[Résolu] Problème McAfee [2]

[Apollo]

Delfix sert à désinstaller tous les outils spéciaux, tels ZHPDIAG, RogueKiller, AdwCleaner, ComboFix, etc.

Il se désinstalle d'ailleurs lui-même après avoir fait son travail; c'est très pratique car l'internaute et l'assistant n'ont pas besoin de faire 36 manipulations de désinstallation.

 

Je veux aussi vous remercier du temps que vous prenez pour me secourir. Vous semblez ne pas avoir besoin de dormir.

 

Bien sûr que si mais j'ai le temps, étant seul depuis pas mal de temps. Autant servir encore à quelque-chose en assistant les gens qui ont besoin d'aide.

 

Cela fait plaisir et c'est utile. La solidarité existe encore un peu dans ce monde pourri du chacun pour soi...

 

Bonne nuit

[ignare]

Bonjour Apollo,

 

De retour; cependant je ne dispose que d'un petit après-midi.

 

Avec DelFix, j'ai désinstallé les outils spéciaux. Cependant, SFT et MBAM (ainsi que MBAM-rules et MBAM-setup) sont restés; DelFix ne s'est pas auto-détruit. Seul MBAM apparaît dans la liste des programmes sur le panneau de configuration.

 

Devrai-je les supprimer "à la main"?

 

------------

 

Comme choix d'analyse subséquente, j'irais plutôt d'abord avec Apollo Et Compagnie :: Kaspersky Virus Removal Tool en français pour les raisons suivantes:

 

- Je n'ai de CD en ce moment et pa

s

le temp

s

maintenant d'aller m'en acheter;

- et

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- enfin, l'autre ordinateur de la mai

s

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s

e produire avec un CD bootable pour lancer le portable ayant Vi

s

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S

. (Au fait, de quel type devrait-il

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tre le di

s

que? un DVD-R de 4.7GB ferait-il l'affaire?)

 

Est-ce que mon raisonnement tient la route?

 

Par ailleurs, j'ai ré-activé le pare-feu Windows; serait-il utile aussi d'activer Windows Defender en attendant que mon appareil soit "clean"?

 

@+

[Apollo]

Bonsoir,

 

MBAM Rules et le setup peuvent être mis à la corbeille; delfix a un bouton dans son interface pour se désinstaller lui-même dans les anciennes versions.

 

Conserve MBAM, très utile tant qu'il est mis à jour avant une analyse ponctuelle.

 

le KVRT est valable tant que le pc fonctionne (idem pour DrWeb CureIt).

 

Je n'ai de CD en ce moment et pas le temps maintenant d'aller m'en acheter;

Il y a aussi le moyen de créer une clé usb bootable: http://theknitter-apollo.xooit.com/t3254-Rescue2USB-Kaspersky.htm

 

Sinon,

 

enfin, l'autre ordinateur de la maison tourne avec Windows 7 donc, je ne pense pas que je puisse produire avec un CD bootable pour lancer le portable

Bien sûr que si, c'est valable de XP à Windows 7 (je ne sais pas encore pour W8)

 

un DVD-R de 4.7GB ferait-il l'affaire?)

 

Et largement! Perso, j'utilise un simple CD-RW, même pas de dvd. Il faut mieux utiliser un cd réutilisable car le KVRTool est vite obsolète.

 

Moi, j'en grave un chaque mois malgré le fait que j'ai déjà Kaspersky Internet Security sur l'ordi, mais on ne peut jurer de rien. Le CD de secours étant très pratique quand le système ne démarre plus.

 

J'ai aussi un cd de secours que j'ai créé pour Windows 7 (console réparation) Pour Vista, voir ici: Toutes les astuces Windows Vista : Astuces pour Windows Eight - Windows Seven - Windows Vista

 

Le parefeu Windows et Windows Defender doivent être activés et à jour si une suite complète de sécurité n'est pas installée. (ex: Kasp Internet Security ou Bit Defender int security, e.a...)

 

@++

[ignare]

Merci pour cette réponse très complète.

 

Si j'ai bien compris, je peux faire un cd bootable sur une machine tournant avec Windows 7 pour une machine tournant sur Vista?

 

Je dois malheureusement arrêter pour l'instant le nettoyage de ma machine, ayant d'autres obligations. Je n'y reviendrai que jeudi prochain; ne fermez pas la discussion, svp.

 

Bonne soirée et merci encore pour votre support et vos conseils très appréciés, croyez-moi.

[Apollo]

Si j'ai bien compris, je peux faire un cd bootable sur une machine tournant avec Windows 7 pour une machine tournant sur Vista?

 

Absolument, cela ne pose aucun problème: la gravure du cd n'a rien à voir avec le système.

 

Je n'y reviendrai que jeudi prochain; ne fermez pas la discussion, svp.

Ok ,je reste à l'affût et si jamais, il y a le topic au-dessus du forum: "on m'a oublié" lorsqu'on n'obtient pas de réponse dans les 72 heures à son dernier message. Renseigner le lien de la discussion svp.

 

Bonne soirée.

[ignare]

Bonsoir Apollo,

 

Je peux avoir un peu de temps ce soir, ce qui n'était pas prévu. Je tenterais donc une analyse avec KVRT.

 

Y-a-t-il des consignes particulières à suivre pour cette analyse?

 

@+

[Apollo]

Bonjour,

 

Non, pas spécialement, le logiciel conseillant lui-même ce qu'il y a lieu de faire.

 

N'oublie pas la partie du rapport résumant les détections et les actions accomplies, s'il y en a eu.

 

+++

[ignare]

Bonjour Apollo,

 

Une analyse KVRT a été faite. Aucune menace n'a été détectée; c'est pourquoi je ne vous joins pas de rapport.

 

MBAM ne fonctionne toujours pas.

 

@+

[Apollo]

Bonsoir,

 

Eh bien, je n'y comprends rien, si Kasp n'a rien trouvé, j'ignore totalement pourquoi MBAM ne veut pas fonctionner.

 

Ils ont bien un forum dédié à leur logiciel mais il est en anglais... Malwarebytes Anti-Malware Support - Malwarebytes Forum ce qui te t'avance guère si tu ne pratiques pas cette langue.

 

Je l'ai téléchargé exprès tout à l'heure et il fonctionne sans le moindre problème.

 

Mon avis est que le pc est maintenant désinfecté complètement.

 

Quid du problème initial (Mc Afee) ?

[ignare]

Il n'y a pas que MBAM qui ne fonctionne pas, IE non plus.

 

Dans un premier temps, je vais désinstaller MBAM et le ré-installer; je n'y crois pas beaucoup mais on ne sait jamais.

 

Ensuite, je tâcherai de réparer IE, comme j'avais fait précédemment. Si ça marche, je ré-installerai McAfee.

 

Comme je vous le disais dans mon premier message, j'ai déjà fait ça avec succès après une analyse avec Comodo Internet Service. Mais deux jours après, rien ne marchait plus. Depuis ce temps-là, vous m'avez fait faire plusieurs interventions diverses qui ont éradiqué et réparé différentes nuisances; donc on peut espérer.

 

Si je n'avais pas encore pratiquement un an de cotisation avec McAfee, je ne chercherais pas à le rétablir.