[Résolu] PC qui ne démarre plus

[mc guill]

Bonjour,

 

Je suis sous Windows Vista et quand je mets le pc sous tension celui ci s'allume mais la mise en route ne se fait pas. En fait il y a la fenêtre qui s'ouvre ou apparait HP et en bas les touches à utiliseer F10, F11 etc... et ça ne va pas plus loin. Pourriez vous m'aider s'il vous plait. Merci

Modifié le 7 octobre 2013 par mc guill

[Tonton]

Bonsoir mc guill,

 

S'agit-il d'un portable ou d'une tour, stp ?

 

@+,

Tonton

[mc guill]

pc de bureau. Je l'utilisais sur internet et il s'est bloqué tout un coup.

[Tonton]

Re,

 

Le démarrage en mode sans échec est-il possible ?

 

@+,

Tonton

[mc guill]

non, en tapotant F8 il démarre direct sur la page HP. J'ai ajouté des barrettes de ram il y a une quinzaine de jour.

Modifié le 5 octobre 2013 par mc guill

[Tonton]

J'ai ajouté des barrettes de ram il y a une quinzaine de jour.

 

Le problème est-il survenu immédiatement à partir de ce moment-là ?

[mc guill]

Non il fonctionnait parfaitement. C'est cette après midi qu'il s'est bloqué.

[Tonton]

Disposes-tu du CD d'installation ?

[mc guill]

Hélas non

[Tonton]

S'agit-il d'un PC de marque (si oui, marque et modèle précis, stp) ou d'un PC monté ?