Plantages récurrents du PC

[Starnice]

Bonjour Tonton,

 

Voila, après avoir fait le Memtest86+ sur chacune des deux barrettes mémoires, aucune erreur à signaler sur celles-ci.

[Tonton]

Bonjour Starnice,

 

 

Nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo.

 

 

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Voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer :

• Télécharge CrystalDiskInfo ici : Download Center - Crystal Dew World
• Choisis le fichier Shizuku Edition (exe)
• Lors de l'installation, décoche la petite case te proposant d'installer un autre logiciel
• Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp :

   

  

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@ te lire,

Tonton

[Starnice]

Bonsoir,

 

Voila une image (j'ai choisi l'onglet du disque dur où il est écrit "Prudence").

 

Modifié le 10 novembre 2013 par Starnice

[albatroce]

Bonjour,

Perso, je ne me poserait même pas la question : changement de disque dur en urgence.

[Tonton]

Bonsoir Starnice,

 

Bon, je crois qu'on "tient le coupable".

 

Il faut effectivement rapidement changer de DD et, avant tout, sauvegarder au plus vite les données qui s'y trouvent.

 

@+,

Tonton

[Starnice]

Merci pour vos réponses et votre aide.

 

J'ai commencé à transférer les données et ai commandé un nouveau disque dur.

 

Si vous le voulez bien, je préfère attendre de faire le changement de disque dur et de laisser passer quelques jours avant de mettre le sujet comme "résolu", au cas où le disque dur ne serait qu'un des problèmes.

[Tonton]

Re, Starnice,

OK, pas de soucis !

@+,

Tonton

[Starnice]

Bonjour.

 

Le disque dur est changé depuis jeudi soir, et je reviens vers vous car un deuxième plantage vient de se produire.

 

Voici ce qu'en retire WhoCrashed :

 

 

On Sun 17/11/2013 06:06:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\111713-7187-01.dmp
This was probably caused by the following module: rdbss.sys (rdbss+0x15169)
Bugcheck code: 0x27 (0xBAAD0073, 0xFFFFD000274A28A8, 0xFFFFD000274A20B0, 0xFFFFF800017BBBD8)
Error: RDR_FILE_SYSTEM
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\rdbss.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du sous-système de mise en mémoire tampon de lecteur redirigé
Bug check description: This indicates that a problem occurred in the SMB redirector file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 17/11/2013 06:06:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: rdbss.sys (rdbss!RxPrepareToReparseSymbolicLink+0x25ED)
Bugcheck code: 0x27 (0xBAAD0073, 0xFFFFD000274A28A8, 0xFFFFD000274A20B0, 0xFFFFF800017BBBD8)
Error: RDR_FILE_SYSTEM
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\rdbss.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du sous-système de mise en mémoire tampon de lecteur redirigé
Bug check description: This indicates that a problem occurred in the SMB redirector file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

[albatroce]

Si ça peut t'aider :

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557446(v=vs.85).aspx

 

Bon courage, et pas de regrets pour le changement de DD, il était de toute façon au bout du rouleau

 

 

P.S. : mais je m'aventure sur les terres Tonton qui est bien plus qualifié que moi, attend sa réponse, il sera sûrement d'une aide précieuse.

Modifié le 17 novembre 2013 par albatroce

[Tonton]

Bonjour Starnice, albatroce,

 

Il convient d'appliquer le correctif suivant.

 

Ce correctif te sera envoyé par mail (suivre la procédure indiquée).

 

@+,

Tonton