Problème pour la restauration du système

[Cobb98]

Bonjour,

 

Je viens vers vous car j'ai un gros problème, j'ai un toshiba, et la semaine dernière, il a lâché, il me propose quand je le démarre de réparer le système, mais une fois que windows a chargé les fichiers, rien ne se passe, pendant plus d'une heure j'ai attendu sans que rien ne se passe, écran noir avec la souris au milieu, immobile. J'ai essayé avec un disque de réparation, rien ne se passe, il ne me demande rien, j'ai essayé de modifier les paramètres du bios, rien ne se passe : écran noir.

Il y a t il une solution, même si ça inclut la perte de toutes les données ce n'est pas embêtant...

 

Merci en tout cas de m'avoir lu, merci d'avance,

Cobb

[Tonton]

Bonjour Cobb98,

 

S'agit-il d'un portable ?

Dispose-t-il d'une partition Recovery ?

 

@+,

Tonton

[Cobb98]

Bonjour,

oui c'est un portable, par contre je ne sais pas ce qu'est une partition recovery.

j'ai oublié de préciser mais impossible d'accéder au mode sans échec

merci de prêter attention à mon sujet en tout cas.

[Tonton]

Re,

par contre je ne sais pas ce qu'est une partition recovery

1. Il s'agit d'une partition localisée sur ton disque dur, destinée à pouvoir restaurer ton PC en configuration "sortie d'usine" en cas de dysfonctionnements sévères.

 

2. Quelle est la référence précise de ton PC Toshiba, stp ?

 

3. Essaie ceci :

• débranche l'alimentation électrique externe
• sors la batterie de ton portable
• appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute
• rebranche l'alimentation électrique externe
• démarre ton PC
• vérifie s'il y a une amélioration

@+,
Tonton

[Cobb98]

La référence de mon pc est L550

 

j'essaye la solution que vous m'avez proposé

[Cobb98]

non, rien ne se passe, il est tout silencieux, il me propose toujours la réparation du système et il reste bloqué...

[tomtom95]

Bonjour,

 

Pour la partition recovery TOSHIBA HDD Recovery avec ou sans le DVD

Restaurer son ordinateur sans les dvd de restauration

 

Bonne continuation

[Cobb98]

le problème est que après avoir lancer l'option : réparer l'ordinateur, il charge les fichiers, puis se bloque (écran noir avec la souris au milieu), donc impossible d'aller plus loin, mais merci quand même.

[tomtom95]

RE,

 

Vous n'avez pas essayer ??

L'utilitaire de restauration est accessible sur certains modèles en maintenant enfoncée la touche 0 (zéro) puis en allumant l'ordinateur

[Cobb98]

si j'ai essayé la méthode rien ne se passe, cela fait la même chose, j'ai cru entrapercevoir Boot fail ou quelque chose comme ça, et justement HDD recovery, mais il finit par me proposer de réparer le système et cela ne change pas. j'ai essayé 5 ou 6 fois pour être sûr.