FilesBunker, PCHealthWeb... Virus ?

[Anne-Sophie]

Bonjour à tous,

 

Je me suis inscrite sur ce site parce que je pense que mon ordinateur est infecté par un ou plusieurs virus et je ne sais absolument pas quoi faire !!!

Donc depuis quelques temps mon ordinateur est un peu au ralenti et certains mots sont soulignés en vert, quand je passe la souris dessus, on me propose de télécharger des musiques, vidéos etc...par le biais de différents sites "filesbunker", "pchealthweb" , que puis-je faire ???

(je ne m'y connais pas du tout et j'ai regardé les solutions pour filesbunker mais je crois que je ne fais pas ce qu'il faut...quelqu'un peu m'aider ??!)

 

Merci d'avance !!

 

PS: voici le rapport ZHP :

http://cjoint.com/?3DexmVq0QQn

 

Une idée ??

Modifié le 4 avril 2014 par Anne-Sophie

[Tonton]

Bonsoir Anne-Sophie et bienvenue sur Zébulon !

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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

• Présence d' infections

• Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message

• Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
  • Firefoxdobe Flash Player : version installée 27.0.1 --> nous en sommes à la version 28.0
  • Adobe Reader : version installée X --> nous en sommes à la version XI
    • Lien: Adobe Reader
  • Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
    Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.
• Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire, stp

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système.
  Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51.

• Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis
• Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.
  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours).

• Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

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Bonne continuation,
Tonton

[Dylav]

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