[Résolu] Problème avec 41 Kernel Power

[MOrtel]

Bonsoir Tomtom95 et merci de l'info,

 

Voici le rapport de WInUpdateFix :

 

WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 25/05/2014 à 22:07

Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode

Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits) [version 6.3.9600] Pas de données

Nom d'utilisateur : PEREIRA - MAXIME (Administrateur)

Exécuté depuis : C:\Users\PEREIRA\Downloads\winupdatefix.exe

 

~~~~~ Windows Update ~~~~~

 

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

 

Dernière recherche effectuée le : 2014-05-25 à 16:53:59

Dernier téléchargement effectué le : 2014-05-25 à 16:44:09

Dernière installation effectuée le : 2014-05-25 à 16:45:52

 

~~~~~ Services ~~~~~~

 

[Mises à jour automatiques]

 

Nom du service : Wuauserv

Etat : Démarré

Statut : Automatique

 

[service de transfert intelligent en arrière-plan]

 

Nom du service : BITS

Etat : Démarré

Statut : Automatique

 

[service de cryptographie]

 

Nom du service : CryptSvc

Etat : Démarré

Statut : Automatique

 

~~~~~ Proxy ~~~~~~

 

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

 

ProxyEnable = 0

 

... OK !

 

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

 

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

 

... OK !

 

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1315 octets] ##########

 

 

Je viens de faire l'invite commande et j'ai droit à sa : http://cjoint.com/data/0EzwohZtB2Q.htm

 

 

 

[tomtom95]

Re,

 

Ok pour WinUpdateFix

Le compteur de performance erreur 2

il se peut que certains de tes compteurs soient désactivés:
À l'invite, tapez lodctr /q et appuie sur ENTRER pour avoir le status.

Voir si c'est Enabled = activer
Ou Disabled = désactiver

Si tu vois que le compteur est désactivé, tu peux utiliser la comande lodctr /e:<nom> et appuie sur ENTRER pour activer le compteur.

 

 

• Télécharger ListeLogsInstall.exe sur le bureau.
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement
• Lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• l'outil ListeLogsInstall s'ouvre
• Dans l'interface en haut cliquer sur ***Action*** et cliquer sur Rapport
  
• Quelques instants après, un rapport va s'ouvrir.
• Le rapport est sur le bureau ListeLogs.txt
• Héberger le rapport LogsInstall.txt présent sur le bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau
• Cliquer sur Ouvrir
• Cliquer sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans la prochaine réponse.

 

A+

Modifié le 25 mai 2014 par tomtom95

[MOrtel]

Bonsoir, voici le rapport :

 

http://cjoint.com/data/0EAst0xH5Jh.htm

 

Et pour la commande, j'ai suivie t'es instructions et ça me dit que tous est activés.

Modifié le 26 mai 2014 par MOrtel

[tomtom95]

Bonsoir,

Effectivement vous avez pas mal de jeu sur ce pc via Steam

Vous n'avez pas installé NET Framework dans les mises à jour de windows Update?
D'ailleur certain jeu le propose pendant l'installation.

Désinstalle Shared C Run-time for x64 [McAfee]
Windows 8, cliquez en bas à gauche le coin de l'écran
cliquez sur Panneau de configuration, puis, sous Programmes,
cliquez sur Désinstaller un programme.
Lorsque vous trouvez le programme Shared C Run-time pour x64, cliquez dessus,
Cliquez sur Désinstaller.

Faire une petite recherche sur les restes de McAfee et supprime les fichiers

Faite la mise à jour de votre pilote graphique
Actuellement votre pilote NVIDIA Pilote graphique version 335.23

http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
Type >> Geforce
Série >> Geforce 700M série notebook
Gamme >> Geforce 710M
Sytème >> Windows 8 (32Bits ou 64 Bits)
Tape sur recherche c'est la version 337.88
Lance exécutable clique droit exécuter en tant qu'admin
Faire le choix d'une nouvelle installation
Décoche la case GeForce Experience

Avez vous overclocké votre processeur ou la carte graphique ?
Si oui en général ce problème peut causé l'erreur 41 Kernel Power
Voir
Le surcadençage: désactivez le surcadençage pour voir si le problème se produit lorsque le système s'exécute à la vitesse adéquate.
Vérification de la mémoire (je pense que c'est déja fait)
Bloc d'alimentation: Assurez-vous que le bloc d'alimentation possède une puissance suffisante pour gérer de manière appropriée les périphériques installés
Surchauffe: Vérifiez si le système surchauffe en vérifiant la température interne du matériel.
Valeurs par défaut: rétablir le système par défaut du système pour voir si les problèmes se produisent lorsque le système est en cours d'exécution dans sa configuration par défaut.

Voir les 3 Scénarios
http://support.microsoft.com/kb/2028504/fr#method3

[MOrtel]

Bonjour,

 

"Vous n'avez pas installé NET Framework dans les mises à jour de windows Update?

D'ailleur certain jeu le propose pendant l'installation."

 

- Je ne sais pas mais j'ai téléchargé le logiciel sur un site et quand je l'installe, cela m'indique qu'il est déjà installer.

 

"Désinstalle Shared C Run-time for x64 [McAfee]

Windows 8, cliquez en bas à gauche le coin de l'écran
cliquez sur Panneau de configuration, puis, sous Programmes,
cliquez sur Désinstaller un programme.
Lorsque vous trouvez le programme Shared C Run-time pour x64, cliquez dessus,
Cliquez sur Désinstaller."

 

- Il n'y est pas.

 

"Faite la mise à jour de votre pilote graphique

Actuellement votre pilote NVIDIA Pilote graphique version 335.23"

 

- Chose faite, merci de l'info.

 

"Avez vous overclocké votre processeur ou la carte graphique ?

Si oui en général ce problème peut causé l'erreur 41 Kernel Power
Voir"

 

- Non je ne l'est pas fait, je ne sais même pas comment on fait.

 

"Le surcadençage: désactivez le surcadençage pour voir si le problème se produit lorsque le système s'exécute à la vitesse adéquate."

 

- Je ne sais pas comment on fait.

 

Pour le reste déjà testé et vérifier.

[tomtom95]

Bonjour,

Désinstalle Shared C Run-time for x64 [McAfee]
Il n'y est pas

Essayer ceci:
Dans Recherche de windows tapez cette commande
MsiExec.exe /I{EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054}
Puis clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur pour le désinstaller

Le surcadençage c'est un réglage dans le bios.
Par contre avez vous encore ce problème avec 41 Kernel Power ?

Modifier votre réglage d'alimentation
Panneau de configuration >> icône Options d'alimentation
Modifier le mode de gestion de l'alimentation sur Toujours actif.(performances usage normal)

 

On vois dans votre test que le pc monte en température (surchauffe)

Soit vous avez mal mis la pâte thermique, ou votre processeur est en train de vous lâcher.

 

Vérifier avec SpeedFan http://www.almico.com/speedfan.php

Téléchargement SpeedFan

 

[Tonton]

Salut tomtom95 (bonsoir MOrtel),

On vois dans votre test que le pc monte en température (surchauffe)
Soit vous avez mal mis la pâte thermique, ou votre processeur est en train de vous lâcher.

Je suis également de cet avis; je pense que les t° sont trop élevées :

Les t° relevées lors de l'apparition des BSOD me semblent élevées.

Je t'aurais tout naturellement conseillé de procéder au nettoyage / dépoussiérage de ton PC , mais je constate que l'u tu l'as déjà fait et que tu as même changé la pâte thermique de certains composants.

Reste à essayer un système de ventilation supplémentaire tel que celui-ci (env. 10 €) :



Bon we,
Tonton

Bonne continuation,
Tonton

[MOrtel]

Bonjour,

 

"Essayer ceci:

Dans Recherche de windows tapez cette commande
MsiExec.exe /I{EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054}
Puis clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur pour le désinstaller"

 

- J'ai réussi à le faire.

 

" Modifier votre réglage d'alimentation

Panneau de configuration >> icône Options d'alimentation
Modifier le mode de gestion de l'alimentation sur Toujours actif.(performances usage normal)"

 

- Chose faite.

 

On vois dans votre test que le pc monte en température (surchauffe)

 

Soit vous avez mal mis la pâte thermique, ou votre processeur est en train de vous lâcher.

- Il est possible que j'ai mal mis la pâte thermique, je verrais par la suite pour refaire la manip.

- Pour le refroidissement j'ai déjà une plaque avec 3 ventilateurs dessus, je peux pas faire plus.

"Le surcadençage c'est un réglage dans le bios.
Par contre avez vous encore ce problème avec 41 Kernel Power ?"

- Et bien depuis que j'ai installé la nouvel mis à jour de ma carte graphique tout les jeux que j'ai lance plante.En faite dés que le jeux ce lance c'est écran noir puis retour windows et plus de jeux dans la barre en bas.(les jeux sont : Diablo 3, COD 4, CS-GO).

Ensuite j'ai donc voulue test avec worms reloaded et le jeux fonctionné très bien mais quand j'ai voulue lancer une partie le jeux à crash.

Une image de windows a apparue en me disant que windows envoyé des données concernant le problème rencontré avec Vidéo_TDR_failure et que après le chargement, je pouvais redémarrer mon ordi.

Une fois l'ordi redémarré, je suis allé dans le journal d’événement et j'ai retrouvé en critique " 41 Kernel Power".

J'ai donc lancé "Who crashed" et voici ce qu'il ma indiqué :

http://cjoint.com/data/0EFrwL4oRY8.htm

[tomtom95]

Bonjour,

Ce sont des jeux récents
Diablo 3 compatible jusqu'a W7
Call of duty Ghosts est compatible avec W8

Une image de windows a apparue en me disant que windows envoyé des données concernant le problème rencontré avec Vidéo_TDR_failure

Erreur TDR est le délai d'attente, de détection et composant de récupération dans Windows
Ce qui se passe c'est que le pilote graphique d'affichage de la cartes graphiques n'a pas répondu
Il est obligé de redémarrer pour résoudre le problème.

La raison la plus courante de ce problème
c'est la surcharge ou l'utilisation au-delà de ses capacités.
le plus souvent lors de la lecture des jeux graphiques intensives ou le besoin d'une grande quantité de ressources graphiques.

Dans ce cas il faut le dernier pilote

quittez tous les programmes qui demande une grande quantité de ressource graphique pendant le jeu.

Autres causes possibles pour l'erreur VIDEO_TDR_FAILURE
Surchauffe de la carte et de la poussière peut également être une autre source du problème
Une autre cause peut être la défaillance du matériel lui-même, ce qui signifie que vous pouvez avoir besoin d’acheter une nouvelle carte vidéo.
tant que le problème de surchauffe ne sera pas régler...

"Who crashed" vous indique que le crash est probablement dû à nvlddmkm Sys
qu'il faut mettre à jour votre pilote Nvidia version 337.88
Soit désinstaller complétement l'ensemble de NVIDIA et de réinstaller
Ou éventuellement cette solution
Plantage de "nvlddmkm.sys" : la solution

Pour que les jeux soit compatible voici ce que vous pouvez faire.
Tapez compatibilité dans la boîte de recherche et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Exécuter les programmes conçus pour des versions précédentes de Windows
Puis sur suivant
l'option de la liste apparaissent dans la partie gauche.
Puis Sélectionnez les programmes et sur suivant.
Deux propositions:
essayer les paramétrés recommandés
OU
Dépanner le programme
Cliquez sur essayer les paramétrés recommandés

 

Donc la priorité c'est la surchauffe (poussière et pâte thermique) lorsque le PC est stabilisé
Réinstaller correctement le pilote graphique et rendre les jeux compatibles.

 

[MOrtel]

Bonsoir,

 

J'ai changé la patte thermique et nettoyé au mieux mon ordi.

Puis j'ai réinstallé proprement le pilote de ma carte graphique et appliqué la manipulation pour la compatibilité de chaque jeux.

 

Mais le problème ne change pas j'ai encore l'écran noir au lancement des jeux puis retour windows avec message d'erreur.

 

EDIT :

 

Seul le jeux worms reloaded fonctionne mais quand je lance une partie ça crash comme au début (freeze du son et de l'image), obligé de reboot.

 

J'ai pas pu pendre d'image mais les températures été bonnes.

 

processeur : Maxi 50 degrés

Carte graphique : Maxi 40 degrés

Carte mère : Maxi 50 degrés

Disque dur : Maxi 35 degrés

Modifié le 1 juin 2014 par MOrtel