[Abandonné] Écran noir sur portable Compaq - Windows 7

[mamyblues]

bonsoir

 

je dois ce soir , reprendre mon bon vieux pc XP, travaillant le plus souvent sur mon ordinateur portable marque Compac , windows 7 : celui ci m'a fait la surprise de s'arrêter net pour me retrouver devant un écran noir : je l'ai arrêté, puis redémarré, mais rien à faire : est ce que cela peut être un problème de surchauffe ? c'est la première fois que ce problème m'arrive . Ou peut être avez vous une autre explication ?

merci à vous

[Tonton]

Bonsoir mamyblues,

Fais ceci, stp :

• débranche l'alimentation électrique externe
• sors la batterie de ton portable
• appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute
• rebranche l'alimentation électrique externe
• démarre ton PC
• vérifie s'il y a une amélioration

@+,
Tonton

 

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EDIT : sujet déplacé dans Software > Windows 7

Tonton

Modifié le 7 mai 2014 par Tonton
Déplacement sujet

[mamyblues]

je l'utilise toujours sur secteur , j'ai retiré depuis longtemps la batterie :

 

j'ai essayé de le redémarrer, il a commencé à fonctionner, puis affiché un message d'erreur et s'est remis en écran noir . Pas eu le temps de lire le message

Un moment plus tard, j'ai encore essayé en mode sans échec, en sélectionnant " réparer l'ordinateur, idem, il a commencé puis écran noir .

Nouvel essai 20mn plus tard, il s'est rallumé, puis éteint à nouveau avec un sifflement continu .

Je constate que sur F12 le voyant ( wifi je crois ? : genre point d'exclamation ) reste allumé rouge

 

Merci de m'avoir répondu si vite

mamy

[mamyblues]

Bonjour , Tonton

 

alors, j'ai fait hier soir la manipulation que tu m'as conseillée, :

• appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute
• rebranche l'alimentation électrique externe
• démarre ton PC
• vérifie s'il y a une amélioration

Génial, ça a marché ; j'ai pu l'utiliser un moment, j'étais rassurée ;

Ce matin, grosse déception, plus rien de rien

j'ai tenté de recommencer la manipulation , mais rien : écran noir total, voyant F12 toujours allumé rouge

Ne me dis pas qu'il est mort

 

 

et je lis

EDIT : sujet déplacé dans Software > Windows 7

Tonton

 

je ne trouve pas où tu l'aurais déplacé : désolée si je suis un boulet

Modifié le 8 mai 2014 par mamyblues

[mamyblues]

j'ai cherché sur le forum, j'ai essayé ça aussi

• démarre ton PC
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)

rien à faire, il reste noir

[Tonton]

Bonsoir mamyblues,

j'ai cherché sur le forum, j'ai essayé ça aussi

• démarre ton PC
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)

rien à faire, il reste noir

L'écran reste donc noir, malgré une tentative de démarrage en mode sans échec, c'est bien ça ?

Pour vérifier si le problème est dû à l'écran lui-même, connecte ton portable sur un autre écran.

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et je lis

EDIT : sujet déplacé dans Software > Windows 7
Tonton

 

je ne trouve pas où tu l'aurais déplacé : désolée si je suis un boulet

Ne t'en fais pas : le sujet a été déplacé ici, dans la bonne section.

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@+,
Tonton

[mamyblues]

L'écran reste donc noir, malgré une tentative de démarrage en mode sans échec, c'est bien ça ?*****

 

exact

 

Pour vérifier si le problème est dû à l'écran lui-même, connecte ton portable sur un autre écran.

 

je crois avoir trouvé la bonne fiche , mais ça ne marche pas

 

 

un autre détail : je l'entends tourner, et la touche majuscule est lumineuse

Modifié le 9 mai 2014 par mamyblues

[Tonton]

Bonsoir mamyblues,

Pour vérifier si le problème est dû à l'écran lui-même, connecte ton portable sur un autre écran.

je crois avoir trouvé la bonne fiche , mais ça ne marche pas

Qu'est-ce qui ne marche pas :

• la connexion d'un écran externe à ton PC portable ?
• ou bien arrives-tu à connecter l'écran externe et il n'affiche rien ?

Communique-moi le modèle précis de ton Compaq, afin de vérifier la nature des connectiques vidéo.

 

@+,

Tonton

[mamyblues]

Avec toutes mes excuses pour ce retard , mais j'ai perdu patience : donc direction le réparateur qui vient de m'apprendre que c'est la carte mère qui est morte ; donc irréparable sur un portable. De profundis !

 

Ce post n'a plus lieu de tenir de la place dans le forum d'aide . Merci de bien vouloir le supprimer et surtout un énorme MERCI pour ta patience, Tonton .

[Dylav]

Merci pour ton retour, MamyBlues !

 

On va marquer ton sujet [Abandonné]