Impossible d'imprimer ou d'enregistrer une page avec Firefox

[Editha]

Eh bien je viens de regarder pour ONLINE ARMOR et je ne trouve pas Firefox dans Programmes. Je vois que Tout est sélectionné.

 

Ensuite je n'ai pas trouvé comment désactiver la protection AVAST

[leminou]

Bonjour,

 

Je suis passé sous XP pour essayer de comprendre...

 

 

J'ai réduit la fenêtre et ne vois rien en dessous. La fenêtre imprimer ne s'affiche pas.

Tu devrais avoir ceci...

 

 

faire une capture au moment ou tu es dans Menu > Fichier (faire une capture globale avoir avoir les popups et découper la partie utile)

 

As tu essayé de lancer Firefox sans extension (tout nu) ? aller sur Menu > ? > redémarrer modules désactivés.

 

As tu essayé de lancer Firefox en démarrant en mode sans échec ?

 

 

Je voudrais désactiver Online Armor pour voir mais ne sais comment faire....

je ne pense pas que le problème vienne de Online Armor dans la mesure ou tu as autorisé l'exécution de Firefox en mode normal (voir la capture ci-dessus) Décocher les cases...

 

 

MAIS, a désactiver quelque chose, je tenterais de désactiver Avast en prenant soin de te déconnecter du NET et de le réactiver avant de te connecter.

[leminou]

Bonjour Editha,

 

aller dans programmes, cliquer dans la colonne programme pour avoir le tri par nom et chercher firefox.exe (firefox, 29.0.1)

 

Si tu ne le trouve pas, aller dans l'onglet Pare-feu, cliquer sur Ajouter dans l'explorateur de fichiers qui s'ouvre, chercher ou se trouve Firefox.exe et cliquer dessus pour l'ajouter.

 

Pour désactiver Avast, ne l'ayant pas, soit tu déactives le service voir ICI

[Editha]

Je viens de tester les 2 options de Firefox

 

- avec modules désactivés

- mode sans échec

 

C'est pareil.

 

Comment revenir à l'état initial maintenant ?

Modifié le 4 juin 2014 par Editha

[Editha]

Pour Armor Online

 

J'ai regardé à nouveau dans Programmes : rien

J'ai regardé alors dans Pare feu et là oui Firefox.exe apparait et il est autorisé

 

En descendant la liste je vois PDF Creator et son statut bloqué. Mais quand je clique sur Ajouter, je vais alors chercher dans Program Files et là je ne sais quel fichier choisir. C'est galère.

Modifié le 4 juin 2014 par Editha

[ab-web]

hello

 

c'est incomprehensible .

 

en cliquant < Fichier > imprimer tu devrais avoir tout de suite

la fenêtre de choix d'imprimante .

 

si tu clic sur l'icone représantant l'imprimante

tu devrais obtenir une grande fénêtre d'impression

suivi du choix d'imprimante ,quand tu clic imprimer en haut a gauche de cette fenêtre .

 

 

sur une vielle machine en XP SP3 que je maintient en état de marche .

avec firefox 29.0.1 cela fonctionne tres bien ,comme sur mes captures

Modifié le 4 juin 2014 par ab-web

[ab-web]

hello

 

 

Ensuite je n'ai pas trouvé comment désactiver la protection AVAST

ça me parait pourtant simple

 

clic droit sur l'icone Avast dans la barre des taches > choisir : Controle de protection Avast ou gestion des agents avast.

tu a ensuite plusieurs choix de temps de désactivation .

 

 

En descendant la liste je vois PDF Creator et son statut bloqué. Mais quand je clique sur Ajouter, je vais alors chercher dans Program Files et là je ne sais quel fichier choisir. C'est galère.

dans program Files >dossier PDFCreator , c'est le fichier d'application qui se nomme PDFCreator.exe

 

EDIT : je ne connais pas ONline

mais tu n'aurais pas plutôt un choix Autoriser ?

Modifié le 4 juin 2014 par ab-web

[Editha]

Alors voici en image pour mieux comprendre ce qui se passe sur mon PC.

 

Lorsque je demande une impression à partir de Firefox

 

http://cjoint.com/?3FerD0ZcZMP

 

 

Après la sélection Imprimer, il ne se passe rien.

 

NB : Pour pouvoir insérer l'image dans cjoint, j'ai dû quitter Firefox et aller sur Internet Explorer. Impossible en cliquant sur Parcourir de récupérer l'image à partir de Firefox.

 

 

A partir d'Internet Explorer maintenant

 

http://cjoint.com/?3FerOtxzxqZ

 

 

Puis la fenêtre de l'imprimante s'affiche

 

http://cjoint.com/?3FerPeVirJS

 

 

Lorsque je demande une impression à partir de Word ou Excel je n'ai aucun problème.

[Editha]

Voilà j'ai trouvé pour Avast. Clic droit sur l'icone - Gestion des agents Avast - Désactiver pour 10 minutes

 

Ensuite j'ai testé et c'est pareil.

 

Je vais désinstaller MSE. Il était désactivé mais il se lance au démarrage et apparait en icone rouge près de l'horloge.

[Editha]

Après avoir désinstallé MSE + Ccleaner Nettoyeur et Registre + Redémarrer

 

Toujours pareil il ne se passe rien après Fichier - Imprimer