Mise en route de Outlook et Internet Explorer impossible [2]

[shénoa]

Bonjour, j'ai le même problème sauf que c'est que sur outlook avec " microsoft window : internet explorer a rencontré une erreur sur cette page " ensuite " live.com " ne répond pas .... J'aimerai signalé que le problème vient depuis la demande pour confirmer l'adresse sur microsoft (programme pour sécuriser l'ordinateur) Or, l'adresse que l'on me donne n'existe plus depuis longtemps, donc impossible de faire en sorte de mettre l'adresse actuelle ... on va dire que ce questionnaire me fait tourner en rond, même si je coche " non ce n'était pas moi " et tenter de remettre mon adresse actuelle çà fonctionne pas ... Pouvez vous m'aider merci ( ouf pardonnez moi si à tout hasard je ne suis pas sur la bonne page et de bien vouloir me déplacer urgent je m'arrache les cheveux merci )

[Apollo]

Bonjour,

 

Crée un nouveau sujet en cliquant sur le bouton "commencer un sujet" au-dessus de la page de ce forum.

 

N'utilise pas d'anciens outils surtout! Ils ne conviennent plus.

 

ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Clique sur Complet (Full options)

[*]

[*]Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
Tu refermes ZHPDiag

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

ou http://dl.free.fr/

http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

@++

[Tonton]

Bonjour Shénoa, salut Apollo,

Crée un nouveau sujet en cliquant sur le bouton "commencer un sujet" au-dessus de la page de ce forum.

Messages désimbriqués du sujet d'origine pour en faire un sujet personnalisé et à part entière.

Bonne continuation,
Tonton

Modifié le 14 juillet 2014 par Tonton
Désimbrication messages du du sujet d'origine

[shénoa]

Un grand merci pour ta réponse tonton, je vais tenter de faire ce que tu me conseilles, seulement le problème c'est qu'apparement j'ai blingee plus toolbar dans mon ordi, il me déstabilise mon système, et évidement impossible à désinstaller, je vais ouvrir un autre topic pour ce sujet en espérant obtenir de l'aide mais sans trop espoir encore merci

[Apollo]

Bonjour,

 

Le sujet a déjà été crée par Tonton; fais ce qui suit stp.

 

1)

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

Télécharge AdwCleaner par Xplode: [*]

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer , le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

-------------------------

2)

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Site éditeur: http://thisisudax.org/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.
S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. Mettez-le à la corbeille et téléchargez la dernière version.

Renomme JRT_NEW en JRT.

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

@++

[Apollo]

On se fout de moi ici.

 

Trouve toi un autre assistant.

[Tonton]

Bonjour shénoa,

 

Evite de multiplier les sujets, stp.

 

La suite là-bas >>>

[shénoa]

bonsoir apollo, mille excuses, je n'ai pas voulu t'offenser juste que je ne suis pas douée pour les forums, vraiment désolée et merci à toi d'être intervenu pour m'aider ^^.