[Résolu] Arrêt non planifié du PC - Message d'erreur Err2Err3

[mc guill]

Bonjour,

 

OS WINDOWS VISTA

 

Mon pc s'est arrêté net. J'ai essayé de redémarrer j'ai eu un message d'erreur Err2Err3. J'ai tapoté sur F10 pour accèder au bios. Sur la page je suis allé sur l'onglet démarrage. L'ordre de démarrage était :

 

1er periph boot (Groupe flopy)

2eme periph boot (Groupe CD ROM)

3eme periph boot (Groupe DD)

4eme periph boot (Groupe réseau)

 

J'ai descendu avec la flèche sur groupe DD pour le mettre en première position au démarrage puis F10 pour valider. Hélas cela ne fonctionne pas.

 

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

[vieu bison boiteu]

salut mc guill

 

ce ne serait pas la touche F2 , ou la touche Suppr , pour entrer dans le BIOS ???

faire les modifications , et valider

 

mais l'erreur Err2Err3 proviendrait plus du disque dur , soit 2 disques durs , soit 2 partitions en principales qui entrent en conflit

regarde si tu peux réparer la séquence de boot de Vista , si tu as un DVD de Vista

 

si tu as un 2ème disque dur pour les données personnelles , tu le débranches

 

à+

Modifié le 19 juillet 2014 par vieu bison boiteu

[mc guill]

Je n'ai pas de dvd vista et j'ai débranché le disque externe qui n'a rien donné.

[vieu bison boiteu]

un disque sous USB na rien à voir

 

donc tu as 2 partitions en principales qui entrent en conflit

la (C:) et la (D:)

 

il faudrait détruire la partition (D:) , en espérant que la séquence de boot sur (C:) fonctionne toujours

comme tu n'as pas de DVD Vista pour réparer au cas ou

 

les moyens que j'ai et que j'utilise ne me permettent pas pour te donner des conseils de réparation

( je n'ai jamais utilisé un liveCD , ou le CD WinRE )

[Tonton]

Bonjour mc guill,

Fais ceci, stp :

• démarre ton PC
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
• tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées :

• choisis [Réparer l'ordinateur]
• Windows charge les fichiers, puis la fenêtre du choix de langue apparaît : la langue est normalement déjà sélectionnée sur Français. Clique sur le bouton Suivant
• choisis ensuite ton compte administrateur usuel et saisis ton mot de passe (s'il ne t'est pas demandé, clique simplement sur OK)
• tu arrives au masque suivant correspondant à la fenêtre des Options de récupération :

• choisis Restaurer le système (Restaurer Windows à un état antérieur)
• valide
• l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système
• clique sur Suivant
• les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration
• le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant
• les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer
• confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration
• la restauration des fichiers démarre : patiente
• puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer
• enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte
  
  merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse

@+,
Tonton

[mc guill]

BonjourTonton,

 

Je n'arrive à rien en tapotant F8. J'ai directement Err2Err3. Je ne peux rien faire. peut être faudrait il utiliser ultra boot cd ?

Modifié le 20 juillet 2014 par mc guill

[Tonton]

Re,

 

UBCD peut effectivement très certainement aider à régler ce souci.

 

Mais, je souhaiterais auparavant que l'on essaie d'effectuer une restauration à partir de la partition de sauvegarde => quels sont la marque et la référence précise de ton PC, stp ?

 

@+,

Tonton

[mc guill]

hp compaq SR5400FR

[vieu bison boiteu]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01539124&tmp_task=prodinfoCategory&cc=us&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=3737523

 

un disque dur de 320 Go , c'est toujours le cas ???

[mc guill]

je pense oui je ne l'ai jamais changé