[Résolu] Plantages Mozilla

[ziec]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, mon firefox ne fonctionne plus correctement. Soit il plante sur différentes erreurs soit il se ferme tout seul au bout d'un moment.

 

J'ai procédé à un Scan via Antivir et MBAM qui n'a rien donné. Je suis sous Windows XP. Mon Firefox est à jour en 31.0.

 

Que puis je faire comme interventions sous firefox sans perdre mon profil?

 

Merci d'avance pour votre aide.

Modifié le 3 novembre 2014 par ziec

[Invité Notpa]

Bonjour ziec,

 

Désinstalle Firefox. Ton profil ne sera pas effacé. Ré-installe la 31.0 et vois si ça coince encore.

Pour plus de sûreté, fais une sauvegarde de ton profil (soit avec FF, soit avec Mozbackup).

 

Avant ces manips, vois si le vidage du cache améliore les choses :

Menu Outils --> Options --> Onglet Réseau --> Bouton Vider maintenant (Contenu Web en cache).

 

A+

Notpa

[Sacles]

Bonjour,

 

Les problèmes avec Firefox proviennent très souvent du profil.

 

Pour vérifier cela: clique sur ? dans Firefox >>> Redémarrer modules désactivés...

 

Des détails ici: https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-mode-sans-echec

 

Salut.

Modifié le 10 août 2014 par Sacles

[Wullfk]

Bonjour,

 

Ou alors, cliquer sur "Aide" dans la barre d'outil de FF >>Informations de dépannage>>Réinitialiser Firefox

comme cela tu perds pas tes favoris et tes mots de passe, y a juste à réinstaller les extensions.

 

Le problème peut aussi provenir d'un trop grand nombre d'extension, ou une qui fait tout planter, ça rejoint ce qu'a conseillé de faire Sacles,

sauf que parfois même le mode sans échec ne fonctionne pas/plus (j'ai eu le cas), seule chose dans ce cas là , créer un nouveau profil(virer l'ancien), et faire si possible une installation plus raisonnable des extensions.

 

Salut

[ziec]

Bonjour à tous les trois,

 

Avant tout merci pour vos réponses.

 

1) J'ai réinitialisé Firefox sur tous les utilisateurs du PC.

2) J'ai vidé le cache sur tous les utilisateurs.

 

Je pense attendre de voir si le fonctionnement de Firefox s'améliore avant de le désinstaller...

Je vous tiens au courant de l'évolution de son fonctionnement.

A+

[ziec]

Re,

 

Malgré ma précédente manip., les plantages de Firefox ont continué.

J'ai donc procédé à une désinstallation/réinstallation, en ésperant que celà règle mes problèmes!

 

Je vous tiens au courant de la suite, car si cette manip. n'est pas éfficace, je ne saurai plus quoi faire...

 

A+

[Invité Notpa]

OK. Tiens-nous informés. On tentera d'autres pistes.

 

En espérant que le ré-install de FF résoudra les problèmes.

 

A+

 

Notpa

[ziec]

Re,

 

Je n'ai pas eu le temps de surfer sur le Web pour me rendre compte si mes soucis de plantages avec Firefox étaient réglés...

 

Par contre, je n'ai sait pas si cela a un lien mais j'ai eu une demande de mise à jour pour Windows XP, alors qu'il me semble que cet OS n'est plus suivi par Windows depuis Avril 2014 ???

 

Suite à cette mise à jour, j'ai eu ceci de non-installer:

 

Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)
Mise à jour pour Windows XP (KB952287)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973869)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956844)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB972270)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB2229593)
Mise à jour pour Windows XP (KB955759)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376)

 

A voir..

[Invité Notpa]

Bonjour ziec,

 

une demande de mise à jour pour Windows XP

 

Quelle n° (KBnnnn) ?

 

Si je ne me trompe, la dernière des dernières mises à jour d'XP est la KB2964358, datée du 1er mai 2014. Quand j'avais ma machine XP (je suius sous Win 8.1 maintenant) j'ai eu aussi cette surprise. Je l'ai donc installée.

Quand aux autres KBnnn, as-tu essayé de les installer ? Comme la plus part concernent des mises à jour de sécurité, il vaut mieux les appliquer.

 

A+

 

Notpa

[nazimdoran]

Bonjour

Concernant Firefox, ne pas abuser des extentions et des modules complementaire.

Certains aditifs sont meme tres nocif et meme parasite

A+