[Résolu] Windows a récupéré une erreur

[mc guill]

Bonjour,

 

Le disque dur externe ne s'affichait pas au démarrage, je l'ai débranché et rebranché. J'ai redémarré le pc et voilà qu'une fenêtre s'ouvre en me disant que windows a récupéré une erreur. J'ai lancé un scan avec crystalDisk info c'est correct. J'ai lancé un scan avec whocrashed, voici le rapport :

 

http://cjoint.com/?DHDkaZOa4fV

 

Qu'est ce qui se passe encore sur ce pc ? Merci pour votre aide.

 

OS Windows Vista

[ab-web]

bonjour

 

le problème est sur un pilote système .qui apparement n'a pas pu démarrer ou s'est mal lancé .

 

1- vérification du disque .
sous XP : dans exécuter taper : cmd
l'invite de commande s'ouvre

sous vista-7 dans la zone recherche taper : cmd
clic droit sur l'icone cmd > exécuter en tant qu'administrateur

windows8 - 8.1 flèche de souris tout en bas a gauche > clic droit > invite de commande (admin)
ou touche windows + x >invite de commande(admin)

taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r

Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

pour avoir un rapport de la vérification

Télécharge Report_Chk sur ton bureau
tu peu avoir un message d'alerte : n'en tient pas compte .

sous XP Double-Clique dessus pour l'exécuter.
vista-7-8 clic droit >exécueter en tant qu'administrateur

Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
(Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

 

2 - il faut faire une vérification des fichiers

- sous XP dans exécuter ,tape ou colle : sfc /scannow
sous XP le disque d'installation est généralement nécessaire
a l'insertion du disque fermer la fenêtre bleu des choix qui va s'ouvrir .

pour les autre systèmes ouvrir une invite de commande

- sous vista 7
menu démarrer > tous les programmes > accessoires > clic droit sur invite de commande > exécuter en tant qu'administrteur

- windows8-8.1 [/b]flèche de souris complètement dans le coin gauche >>clic droit >>invite de commandes (admin)

tape ou colle cette commande : sfc /scannow

valide par entréePour déterminer si des fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt
Validez
ou
Télécharger cbslog.bat >http://fspsa.free.fr/cbslog.bat
Enregistrez-le sur le BureauClic droit (/list]sur cbslog.bat
Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,

Modifié le 29 août 2014 par ab-web

[mc guill]

Voici le rapport chkdsk :

 

http://cjoint.com/?DHDpXu7N9OR

 

et le rapport sfc /scannow :

 

http://cjoint.com/?DHDpYfVnv01

[ab-web]

hello

 

et be la vérification a corrigée pas mal d'erreurs .

 

la vérification des fichiers ( sfc scannow ) est ok .

 

comment se comporte le PC ?

 

tu peu faire ceci , pour vérifier la santé du disque

HDtunes Free télécharger >http://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe

tuto ici > http://www.6ma.fr/tuto/tune+verifier+sante+de+votre+disque+dur-497

Modifié le 29 août 2014 par ab-web

[mc guill]

Dans le rapport sfc/scannow il y a des lignes où il est écrit "cannot repair" ce n'est pas important ? Ce sont des fichirs qui ne sont pas réparés ?

 

Ensuite avec HD Tune dans l'onglet "health" il n'y a rien qui apparait (voir capture d'écran) :

 

http://cjoint.com/?DHDq6QFw4a7

[ab-web]

hello

 

pour ce qui est du rapport sfc

2014-08-29 15:43:31, Info                  CSI    000001d3 [SR] Repair complete2014-08-29 15:43:31, Info                  CSI    000001d4 [SR] Committing transaction2014-08-29 15:43:31, Info                  CSI    000001d8 [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction  have been successfully repaired

cela signifie que tout est réparé

 

en ce qui concerne HDtunes , étrange , a tu essayé de le relancer ?

si tu clic sur error scan ,coche Quik scan > start

est ce qu'il travaille .

si oui laisse finir .

[ab-web]

hello

 

j'ai compris

 

le disque que l'on vois sur hdtunes doit être ton disque externe .

avec la fleche il faut sélectionner le bon disque .

 

Hdtunes n'affiche rien pour les clés usb ou les disques externes connectés en USB .

[mc guill]

si tu clic sur error scan ,coche Quik scan > start

 

Le scan c'est terminé normalement

 

Health y veut rien savoir. Le disque du pc c'est hitachi, le disque externe c'est wd

Modifié le 29 août 2014 par mc guill

[ab-web]

hello

 

bon OK c'est étrange

 

tu peu faire un scan normal ( décocher quik )

par contre se serat long .

[mc guill]

le scan n'a rien détecté d'anormal.

 

Le pc réagit normalement. Merci pour l'aide

Modifié le 30 août 2014 par mc guill