[Résolu] Problème d'installation / désinstallation de programmes

[Canari Jones]

J'ai déjà essayé Fix It de MS; ça semble verifier et reparer les entrées de la base de registre, j'ai essayé deux fois en indiquant des probléme d'installation d'abord avec Adobe Reader puis avec "application non repertoriée" mais ça n'a pas marché... la mise à jour d'Adobe Reader m'envoie toujours le même message d'erreur!

[ab-web]

hello

 

souvent les mises a jour d'adobe reader sont problématiques

il vaux mieux désinstaller la version en place

redémarrer la machine et télécharger puis réinstaller depuis https://adobe.com/download

 

fait donc le controle des restrictions , ça ne coute rien et ne peu faire aucun mal .

Modifié le 31 décembre 2014 par ab-web

[Canari Jones]

http://cjoint.com/?DLFo2jG6aqQ

 

voilà j'ai fait le CTR et le rapport est à l'adresse si dessus...

[Tonton]

J'ai déjà essayé Fix It de MS; ça semble verifier et reparer les entrées de la base de registre, j'ai essayé deux fois en indiquant des probléme d'installation d'abord avec Adobe Reader puis avec "application non repertoriée" mais ça n'a pas marché... la mise à jour d'Adobe Reader m'envoie toujours le même message d'erreur!

C'est la raison pour laquelle, avant de lancer des correctifs ou autres procédures, il est préférable de commencer par établir un diagnostic.

[Canari Jones]

Super! ça marche!!!!!

j'ai lancé CTR avec le rapport indiqué plus haut, j'ai relancé ma machine... J'ai pu appliquer la mise à jour d'Adobe Reader et ensuite faire une installation nickel de Kaspersky AV 2015...

Merci les mecs, vous êtes des chefs...Vais même leur envoyer un petit mot à l'assistance Kaspersky, tous les problème venaient à mon idée de Windows Installer....

Comment cloture-t-on le post?...

Encore merci à vous et passez un bon Réveillon.

[Tonton]

Re, Canari Jones,

Super! ça marche!!!!!

Bonne nouvelle !

Merci les mecs, vous êtes des chefs...

Rendons à César ce qui appartient à ab-web, car c'est bien lui qui est à l'origine de cette issue positive !

Comment cloture-t-on le post?...

Regarde dans ma signature => clique sur "Comment faire ?"

passez un bon Réveillon.

Merci, toi également.

A une prochaine sur Zébulon !
Tonton

[ab-web]

re

 

ben voila

 

quand les correctifs proposés , le sont en fonction des symptomes,

il y de fortes chances que cela fonctionne,

 

bonne fin de journée et bonne année a tous .