Windows Update – code erreur 800700C1 [Résolu]

[Dandy Warhol]

Bonjour à tous,

 

avant toute chose, bravo pour ce forum que je parcours depuis longtemps et qui m'a dépanné dans biens des cas. Je prends enfin la peine de me créer un compte, car je me trouve face à un problème épineux, et j'ai l'impression qu'il ne peut être résolu qu'au cas par cas.

Mes mises à jours Windows Update ne se font plus, en raison de l'erreur 800700C1. Je ne pense pas être la 1ere personne concernée malheureusement par ce souci.

 

Merci d'avance pour votre aide.

Modifié le 14 février 2015 par Dandy Warhol

[Tonton]

Bonjour Dandy Warhol,

Fais ceci, stp :

• Désactive les protections anti-virus :
  • pour plus d'infos, voir ici
  • pour Windows Defender, voir là
• Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte => clique sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Télécharge RepWin.exe de Pierre13 sur le Bureau
• Clic Droit sur l'icône RepWin et choisis Exécuter en tant qu'administrateur

Attention : ne passe l'outil qu'une seule fois !

• Clique sur Réparer Windows Update
• Patiente le temps de la réparation
• Windows Update va se lancer automatiquement et rechercher les mises à jour => laisse-le faire
• Clique sur Quitter

Un rapport va s'ouvrir => copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Notes :

• On peut voir que l'outil avance dans l'interface
• Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt)
• Infos complètes sur RepWin ici

@+,
Tonton

[Dandy Warhol]

Salut et merci...

Voici le rapport RepWin :

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Rapport de réparations Windows (Pierre13)

PC de [utilisateur] Windows 7 Home Premium Service Pack 1 64 bits

Session administrateur

Rapport : C:\Users\Public\Desktop\RepWin[6].txt

[08/02/2015 20:54:39] Démarrage de RepWin.exe

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Il y a 7 comptes d'utilisateurs au total sur ce PC.

1 => Administrateur

2 => ASPNET

3 => E7A2E06BCEDE4CBAA74E

4 => HomeGroupUser$ =>> Groupe résidentiel

5 => Invité

6 => UpdatusUser

7 => Utilisateur

Compte actuel : Utilisateur

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[08/02/2015 20:54:58] Configuration du service de journal d'événements Windows...

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[08/02/2015 20:54:59] Service journal événements Windows configuré.

[08/02/2015 20:54:59] Démarrage du service journal événements Windows.....

[08/02/2015 20:54:59] Le service journal d'événements Windows est bien démarré.

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[08/02/2015 20:54:59] Réparation SSL / HTTPS / service de cryptographie...

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[08/02/2015 20:54:59] Configuration du service de cryptographie.....

[08/02/2015 20:54:59] Service de cryptographie configuré.

[08/02/2015 20:54:59] Arrêt du service de cryptographie.....

[08/02/2015 20:55:00] Le service de cryptographie est correctement stoppé.

[08/02/2015 20:55:00] Nettoyage [C:\Windows\system32\CatRoot].....

[08/02/2015 20:55:00] [C:\Windows\system32\CatRoot] nettoyés.

[08/02/2015 20:55:00] Re enregistrement des DLL de SSL / HTTPS / Service de cryptographie...

[08/02/2015 20:55:00] DLL de SSL / HTTPS / Service de cryptographie ré enregistrés.

[08/02/2015 20:55:00] Re démarrage du service de cryptographie.....

[08/02/2015 20:55:01] Le service de cryptographie est bien re démarré.

[08/02/2015 20:55:01] Réparation SSL / HTTPS / service de cryptographie terminée.

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[08/02/2015 20:55:01] Réparation de Windows Update.....

[08/02/2015 20:55:01] Contrôle restrictions Windows Update

[08/02/2015 20:55:01] Recherche Windows Update rétablie.

[08/02/2015 20:55:01] 9 restrictions Windows Update contrôlées.

[08/02/2015 20:55:01] 1 restrictions Windows Update trouvées.

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[08/02/2015 20:55:03] Arrêt du service BITS.....

[08/02/2015 20:55:03] Le service BITS est stoppé correctement.

[08/02/2015 20:55:03] Arrêt du service Mises à jour automatiques (wuauserv).....

[08/02/2015 20:55:03] Le service Mises à jour automatiques (wuauserv) est stoppé correctement.

[08/02/2015 20:55:04] Configuration des descripteurs de sécurité du service BITS.....

[08/02/2015 20:55:04] Configuration des descripteurs de sécurité effectuée.

[08/02/2015 20:55:04] Configuration des descripteurs de sécurité du service Mises à jour automatiques (wuauserv).....

[08/02/2015 20:55:05] Configuration des descripteurs de sécurité du service Mises à jour automatiques (wuauserv) effectuée.

[08/02/2015 20:55:05] Enregistrement des DLL de Windows Update.....

[08/02/2015 20:55:06] Fichiers DLL Windows Update enregistrées.

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[08/02/2015 20:55:06] Tentative de réinitialisation du catalogue Winsok...

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[08/02/2015 20:55:11] Réinitialisation du catalogue Winsock effectuée.

[08/02/2015 20:55:11] Réparation du catalogue Winsock effectuée.

[08/02/2015 20:55:11] Réinitialisation paramètres proxy.....

[08/02/2015 20:55:11] Les paramètres proxy sont correctement réinitialisés.

[08/02/2015 20:55:11] Configuration du service Mises à jour automatiques (wuauserv) en Auto.....

[08/02/2015 20:55:11] Service Mises à jour atomatiques (wuauserv) configuré en auto.

[08/02/2015 20:55:12] Configuration service BITS.....

[08/02/2015 20:55:12] Service BITS configuré.

[08/02/2015 20:55:12] Redémarrage du service mises à jour automatiques (wuauserv).....

[08/02/2015 20:55:12] Mises à jour auto (wuauserv) Service redémarré.

[08/02/2015 20:55:12] Redémarrage du service BITS.....

[08/02/2015 20:55:12] BITS Service Redémarré.

[08/02/2015 20:55:12] Effacement de la file d'attente de BITS.....

[08/02/2015 20:55:13] BITS file d'attente autorisée.

[08/02/2015 20:55:13] Lancement de la détection des mises à jour de Windows.....

[08/02/2015 20:55:13] Réparation Windows Update effectuée... Mises à jour en automatique.

[08/02/2015 20:55:37] Fin du rapport et fermeture de RepWin

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[0].txt

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[1].txt

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[2].txt

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[3].txt

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[4].txt

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[5].txt

C:\Users\Public\Desktop\RepWin[6].txt

[ab-web]

bonjour

 

le problème est il résolu apres cette manip ?

[Dandy Warhol]

Bonjour,

 

non, le problème n'est pas résolu... Le téléchargement des mises à jour ne se lance pas.

[Tonton]

Bonsoir Dandy Warhol,

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Fais ceci, stp :

• Après avoir désactivé ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver tous deux après cette manip), supprime le contenu des dossiers suivants :
  • C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
  • C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore
• Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : Télécharger CCleaner
• Reboote
• Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update.

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@+,
Tonton

[Dandy Warhol]

Bonjour,

non rien de changé, le téléchargement reste bloqué à 0%.

[ab-web]

bonjour

 

télécharge et exécute l'outil de mise en conformité microsoft

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20858

[Dandy Warhol]

Bonjour,

 

merci pour le lien... j'ai exécuté l'outil mais rien de changé.

[ab-web]

actuellement c'est le téléchargement qui bloque ?

c'est bien cela ?