[Résolu] Demande d'aide « rundll introuvable - sysmenu.dll »

[Assurbanipal]

Bien le bonjour,

 

Je suis embêté depuis quelques temps avec cette fichue fenêtre au démarrage de win 8...

J'ai bien vu quelques topics sur le net, mais il y a à chaque fois des rapports à poster, et je ne suis pas expert pour les décoder tout seul comme un grand...

C'est pourquoi je sollicite votre aide précieuse!!!

 

Je joins un rapport ZHPDiag

 

http://www.cjoint.com/c/EFgisIo4g56

 

Merci d'avance de bien vouloir m'aiguiller!

[tomtom95]

Bonjour Assurbanipal,

Vous avez télécharegr une vieille version de l'outil ZHPDiag de 2014 et le rapport est imcomplet.
sysmenu.dll est associé à des programmes néfaste qui faut supprimer

Pour commencer, vous allez refaire un diagnostic de votre ordinateur

Télécharger sur votre Bureau
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cochez les cases comme sur la capture
• Cliquez sur le bouton Scan.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
• Héberge les rapports sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copie/colle les liens fourni dans votre prochaine réponse.

 

[Assurbanipal]

Bonjour, et merci pour la réponse!

Voici comme demandé le lien pour le fichier FRST

http://www.cjoint.com/c/EFgnEWruBG6

et celui pour le fichier Addition

http://www.cjoint.com/c/EFgnGEbXsP6

 

Alors docteur??

[tomtom95]

Re,

 

Il y a plus grand chose il reste quelque fichiers que l'on va nettoyer.

C'est un ordinateur qui vous sert pour le travail ?

• Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
• Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
• Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.

  Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes,

  faites un clique droit et choisissez Copier.

• Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.

  Enregistrez le fichier sous le nom fixlist.txt

   

  start

  CloseProcesses:

  Hosts:

  RemoveProxy:

  EmptyTemp:

  CreateRestorePoint:

  SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =

  SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =

  SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =

  FF Extension: Video DownloadHelper - C:\Users\votre nom\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ufoj87w9.default\Extensions\{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}.xpi [2015-03-14]

  2015-06-06 09:55 - 2015-06-06 09:53 - 06867801 ____N (Nicolas Coolman ) C:\Users\votre nom\Desktop\trzC327.tmp

  2015-05-21 11:24 - 2015-05-21 11:24 - 00000000 ____H C:\WINDOWS\system32\Drivers\Msft_User_WpdMtpDr_01_11_00.Wdf

  C:\ProgramData\MakeMarkerFile.exe

  C:\Users\EasySurvey\EasySurvey.exe

  Task: {6F60A04A-5BA5-4B99-842E-095520E9D9BF} - System32\Tasks\IUM-F1E24CA0-B63E-4F13-A9E3-4ADE3BFF3473

  end

  NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichierfixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.

   

  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,

  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

   

  

   

  Exécutez FRST,

• cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.

• Ensuite laissez l'outil terminer son travail.

  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).

• Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,

  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau

  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

• Cliquez sur oui pour Accepter la licence

  

• Choisir l'option Scanner

  Ensuite

• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

  sur le site http://www.cjoint.com

  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.

    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

    Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur

    Accepte "les conditions d'utilisation"

     

    

  • Cliquer sur scanner

    Lorsque le scan est terminé

  • Clique sur Nettoyer

    Une demande concernant l'interface de réparation s'affiche.clique sur NON

    Pour le reste cliquer sur OUI

     

    Redémarre l'ordinateur après la réparation

    Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur le site http://www.cjoint.com ce service de rapport en ligne

    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau

  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur Créer le lien CJoint,

    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

[Assurbanipal]

Voici les différents rapport:

FRST:

http://www.cjoint.com/c/EFgqf3PJ4G6

Adwcleaner:

http://www.cjoint.com/c/EFgqi3mJ1q6

ZHP cleaner:

http://www.cjoint.com/c/EFgqj1jdlW6

 

Et oui, c'est plutôt un ordi boulot...

 

On en est où??

 

Encore merci pour le temps passé!

[tomtom95]

Bonsoir,

 

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

[Assurbanipal]

Bonsoir,

 

Après plusieurs démarrages, il semble que tout soit rentré dans l'ordre!

 

Encore mille mercis!

[tomtom95]

Très bien nous allons pouvoir terminer la procédure

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils Pour Finir:
Je conseille pour l'avenir de faire attention dans votre mode de téléchargement
surtout sur un ordinateur qui vous sert pour votre travail.

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
prend quelques instants pour lire,

Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares
Les installateurs et l'opt out
Repack de logiciel (Repacking)
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes.

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome


Tester l'outil Prévention Pour éviter les problèmes d'infection
Comment tester sa vigilance pour ne pas se faire infecter par des programmes néfastes pendant l'installation d'un logiciel

• Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
• Lance-le clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
  Tutoriel en images

Après avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.