Windows XP est arrêté à cause d'un problème de fichier

[ab-web]

hello

 

pour tenter de récupérer le fichier Ntfs.sys

 

regarde sur cette page et suis le chapitre Résolution > https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/822800

 

prend le temps de bien comprendre la manip

ne t"affole pas si un mot de passe administrateur est demandé

si tu n'en a jamais mis

tu peu quand même continuer.

[Editha]

Bonsoir Editha,

 

 

Salue plutôt ab-web...

 

J'ai bien vu aussi le message de ab web et lui ai répondu.

 

C'est vrai qu'en ce moment j'ai plein de choses à gérer

[Editha]

Après avoir éteint le pc en laissant le cd dans le lecteur. Je l'ai rallumé un peu plus tard.

 

Là j'ai entendu le bruit de lecture du CD. Mais il a fallu que je tape plusieurs fois sur R et voilà que maintenant il examine la configuration matérielle. Je tape sur R et me voici

 

Console de récupération Microsoft Windows XP 5TM)

 

La console de récupération fournit une réparation du système et des fonctionnalités de récupération.

 

Entrez "exit" pour quitter l'invite de commandes et redémarrer le système.

1: C:\WINDOWS

 

Sur quelle installation de Windows XP voulez-vous ouvrir une session

<Appuyez sur ENTREE pour annuler> ?

 

(Attention au ver num et MAJ )

Je tape 1 et ENTREE il ne se passe rien. Je tape sur : et entrée mais rien ne se passe, je tape sur entrée.... Bon j'attends

 

Maintenant je lis à l'écran :

 

Entrez le mot de passe Administrateur :

 

Comme je n'en ai pas, je ne tape rien

 

la ligne en dessous indique :

 

C:\\WINDOWS>

 

A la suite j'ai tapé SYSTEM32\DRIVERS et je lis

La commande n'est pas reconnue. ENtrez HELP pour obtenir une liste des commandes prises en charge

 

C:\\WINDOWS>

 

A la suite j'ai tapé SYSTEM32\DRIVERS\NTFS.SYS

 

et idem

 

 

Là j'ai tapé à la suite CHKDSK /r et entrée

 

et je lis le volume semble contenir un ou plusieurs problèmes irrécupérables.

 

 

HELP ME PLEASE

 

J'ai tapé LISTSVC (liste des pilotes et services) et entrée

 

Je retourne à C:\\WINDOWS> sans aucune information

 

Je ne vais pas plus loin, ça me dépasse. Je suis tombée sur cela http://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page5.htm

 

Si je comprends bien je dois saisir les commandes listées à l'écran que je peux lire ici

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/314058

 

 

 

Utilisez la commande help pour obtenir la liste des commandes prises en charge suivantes : attrib del fixboot more set
batch delete fixmbr mkdir systemroot
bootcfg dir format more type
cd disable help net
chdir diskpart listsvc rd
chkdsk enable logon ren
cls exit map rename
copy expand md rmdir

 

Quand je lis ce dernier lien, je suis perdue et ne sais que faire.

Modifié le 29 septembre 2015 par Editha

[ab-web]

hello

 

je susi désolé mais tu ne suis pas du tout les explication

de résolution sur la page microsoft que je t'ai indiqué .

 

n'a tu donc pas lu ce qui suis ?

 

À l'invite, tapez les commandes suivantes (en appuyant sur ENTRÉE après chaque commande) :

cd \windows\system32\drivers
ren ntfs.sys ntfs.old

il est possible qu'il soit absent et ne puisse pas être renommé en .old

passe a la suite

pour la suite

À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
copy cd:\i386\ntfs.sys lecteur:\windows\system32\drivers

Où cd est la lettre du lecteur de CD-ROM qui contient le CD-ROM Windows XP et lecteur est la lettre du lecteur sur lequel vous avez installé Windows XP.

il faut remplacer pour cette commande CD et lecteur

en admetant que ton lecteur de cd est F: et ton disque dur C:

cela donnerais

copy F:\i386\ntfs.sys C:\windows\system32\drivers

attention pour toutes les commandes bien respecter la syntaxe

 

 

Modifié le 29 septembre 2015 par ab-web

[Editha]

J'ai recommencé et après C:\\WINDOWS> j'ai tapé à la suite cd \windows\system32\drivers et tapé sur entrée

Je lis la commande n'est pas reconnue. ENTREZ HELP POUR OBTENIR UNE LISTE DES COMMANDES PRISES EN CHARGE.

 

J'ai retapé la formule en mettant un espace après cd et je lis

le chemin d'accès ou le fichier n'est pas valide

 

J'ai retapé en mettant un espace après l'invite de commande et idem

 

C:\\WINDOWS>cd\windows\system32\drivers : la commande n'est pas reconnue

 

C:\\WINDOWS> cd\windows\system32\drivers : la commande n'est pas reconnue

 

C:\\WINDOWS> cd \windows\system32\drivers : le chemin d'accès n'est pas valide

Modifié le 29 septembre 2015 par Editha

[ab-web]

hello

 

ces commandes sont données par Microsoft

ells doivent fonctionner il faut bien un espace aprés cd

 

mais ce qui suis explique a mon avis les déboires

 

Là j'ai tapé à la suite CHKDSK /r et entrée

 

et je lis le volume semble contenir un ou plusieurs problèmes irrécupérables.

ya pas photo ton disque dur , est trop malade .

 

tu parlais d'impossibilité technique de mettre un autre disque dur ?

 

Je sais que le changement du disque dur n'est pas possible d'un point de vue technique parce que ce pc est équipé d'un dd de 80 go et les nouveaux aujourd'hui sont trop puissants pour s'y adapter. Il aurait fallu que je trouve un dd d'occasion de même capacité + un personne pour l'installer, mais c'est une solution impossible.

tu fait erreur , tu peu très bien mettre un disque plus gros de 250 GO par exemple

la capacité du disque n'a pas d'influence sur la taille du disque

les disques de PC tours sont tous au même format 3.5 , quel que soit leurs capacité de stockage .

 

maintenant si tu voulais en acheter un , il faut que l'on sache

si le disque est branché avec une nappe IDE , ou un cable sata

Modifié le 29 septembre 2015 par ab-web

[Editha]

Bonjour ab web

 

Après avoir tapé mon message et cliqué sur AJOUTER, je découvre que je n'étais pas connectée. Quelle galère, obligée de recommencer + problème de touche majuscule différente de mon clavier et pas de voyant pour le savoir.

 

Le SAV de Leclerc refuse de changer le disque dur. Pour lui ça posera problème. J'ai abandonné cette idée ; coût du DD + main d'œuvre. Par la suite éventuellement une autre pièce lâchera.

 

Démonter le pc pour voir le dd, pas de souci, mais c'est le sortir de son emplacement qui me dérange. C'est tellement petit chez moi, que tout est serré ; j'ai même fait une chute ces derniers jours chez moi.

 

Bon appétit

[ab-web]

bonjour

 

ce n'est pas au SAV de leclerc qu'il faut t'adresser

ils ne connaissent rien du tout , tout ce qu'il savent faire , est d'envoyer les machines

chez le constructeur pour réparation quand elle sont sous garantie !

 

il faut aller dans une boutique d'informatique ( qui pourras peu être te trouver un disque d'occasion)

et réinstaller ton système , avec les cd que tu lui fournira

 

maintenant voila

ce n'est pas sur que ça vaille le coup d'investir

surtout dans un disque neuf !

[Editha]

Le Leclerc près de chez moi fait la maintenance des pc. Ils le font devant nous. Ils sont polyvalents : vendeur et réparateur. Lorsque mon pc a pris un rogue, c'est bien eux qui l'ont remis en selle. Cela dépend des magasins.

[Dylav]

Bonjour à vous deux,

Dis-moi, Editha, à titre de curiosité (pas malsaine, promis), combien te font-ils payer pour leur intervention ?