[Résolu] Impossible de démarrer Windows 7

[lembron]

bonsoir Tonton

Fin provisoire d'une galère. Suivant vos conseils je suis allé sur le site de Toshiba. Il se trouvait un pilote à mettre à jour se nommant service station. Je le télécharge ainsi que winzip proposé sur la même page. En installant winzip j'ai une alerte d'Avira, il y a un virus :"PUA/InstallCore.gen 'cloud)" Avira a bloqué la décompression, et propose la quarantaine: ce que je fais. L'ordinateur alors s'éteint tout seul sans que je puisse intervenir. Windows s'est réveillé ce matin. Suis allé sur le site de WINZIP pour télécharger le dossier; à la décompression même situation pour le même virus. J'ai désactivé Avira pour finir le travail, c'est fait, le nouveau pilote est en place . je vais maintenant redémarrer l'ordi sans passer par la case arrêt complet.
A+
Le rémarrage s'est bien passé. Lorsque j'ai voulu décompresser le nouveau pilote, Winzip a proposé un scan pour vérifier si les performances de l'ordi étaient suffisantes. J'ai accepté et au résultat Winzip reste muet sur les performances mais me signale 811 erreurs détectées. Ca veut dire quoi ces erreurs? un coup de pub pour acheter son scan de réparation? Comme il écrit en anglais je n'ai rien compris à son texte.
A +

Modifié le 1 décembre 2015 par lembron

[ab-web]

bonsoir

 

pas net tout ça , t'est sur de bien avoir téléchargé un pilote

ou autre chose

 

il faut repasser par la case vérification

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
  nous verrons la suite a donner
  
  ici >>

N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivitus rale il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[Wullfk]

Bonsoir,

 

En installant winzip j'ai une alerte d'Avira, il y a un virus :"PUA/InstallCore.gen 'cloud" Avira a bloqué la décompression, et propose la quarantaine.

 

../..

 

... Winzip reste muet sur les performances mais me signale 811 erreurs détectées.

 

 

 

InstallCore : PUPs et Adwares

 

Pourquoi prendre WinZip qui est normalement payant et qui plus est non télécharger sur le site de l’éditeur.

 

C'est pas très clair d'un coté tu dis avoir mis WinZIp en quarantaine, et de l'autre tu dis que WinZip te signale des erreurs

À mon avis les erreurs trouvé sont du très certainement à une fausse version de WinZip.

 

Un conseil virer ce WinZip (le désinstaller proprement) et télécharger et installer 7-zip gratuit

Modifié le 1 décembre 2015 par Wullfk

[Tonton]

Bonsoir lembron,

Etonnant que l'on puisse être infecté à partir du site officiel Toshiba ; par ailleurs, je n'y trouve pas de lien donné pour télécharger WinZip.
Je pense également que WinZip a été téléchargé par inadvertance sur un site non officiel, d'où les soucis rencontrés.

A faire, stp :

1. comme proposé par ab-web, poste le Log ZHPDiag ; s'il y a des traces d'infection, il faudra passer par la section Analyse et éradication des malwares
2. comme proposé par Wullfk, installe 7-Zip
3. reprends ensuite la manip donnée dans le Post # 38

Bonne continuation
Tonton

[lembron]

bonjour Tonton

le point avant de passer aux drivers. D'abord merci à vous trois pour vos conseils et votre patience
J'ai passé ZHPDIAG et le résultat se trouve ici: http://www.cjoint.com/c/ELfr1Oa1d5R

 

Sans vouloir polémiquer mais juste pour info, j'ai utilisé WINZIP car je ne connaissais que lui. Il est bien sur le site de Toshiba, sur le tableau des drivers à charger, à droite une flèche permettant de savoir à quoi correspond le fichier sélectionné, si je clique sur cette flèche j'obtiens une nouvelle page et il y a bien WINZIP en version d'évaluation. Avira l'ayant bloqué, dés que j'ai pu je suis allé sur le site de WINZIP et pour le décompresser j'ai dû désactiver AVIRA. Dans cette affaire c'est AVIRA qui se montre sourcilleux.
Je viens de télécharger 7 ZIP et je m'engage sur les actions prévues au Post 38 , je croise les doigts. A bientôt

[ab-web]

bonjour a tous

 

bonne nouvelle pas de traces d'infection .

 

pour ce qui est des drivers , que de temps perdu !

la flèche a droite est utile pour avoir des intormatios sur le pilote

les liens sont des liens de partenariat sponsoring .

 

pour télécharger les pilotes il faut cliquer sur la flèche du coté gauche ( celle qui pointe vers le bas )

 

si tu a ouvert la page de détails

tu peu aussi télécharger avec la petite flèche située sur la ligne Nom de fichier

 

bien que le fichier téléchargé soit un Zip compressé,

il n'y a pas besoin d'un logiceil particulier pour l'ouvrir , windows sait très bien le faire

 

clic droit sur le dossier téléchargé > extraire tout .

ensuite dans le dossier extrait

il te suffirat de clic droit sur l'exécutable > exécuter en tant qu'administrateur .

pour lancer l'installation du pilote

 

ou deuxieme solution

double clic sur le dossier téléchargé > double clic > sur l'application

cela démarre l'extraction automatique ( toshiba archive extractor )

normalement avec cette méthode , l'installation démarre automatiquement a la fin de l'extraction .

[lembron]

Bonsoir ab web et bonsoir Tonton

Ouf le post 38 est exécuté..28 drivers quand même.Les redémarrages se sont bien déroulés. Deux soucis cependant, plantage de firefox (deux fois) après la mise à jour d'un driver concernant "Touch Pad".

Maintenant je vais "arréter" l'ordi (jusqu'alors je cliquais sur "redémarrer") et je verrai bien si mon travail a été utile pour réveiller WIN7 qui dort comme un ado le matin.
Dans ce cas je reviens sur le site pour le signaler

A+

[lembron]

bonjour Tonton

WIN toujours des difficultés à se réveiller; avoir la main est devenu un peu plus lent
pour le reste cela fonctionne comme avant.
Je reviendrai sur le forum dans 4 jours seulement (samedi dans la journée)

A bientôt

[Tonton]

Bonsoir lembron,

Ouf le post 38 est exécuté..28 drivers quand même

Il n'était pas utile de télécharger / réinstaller l'ensemble des drivers ; la manip proposée consistait à télécharger / installer uniquement les drivers nécessaires, c'est-à-dire les drivers plus récents que ceux installés.

WIN toujours des difficultés à se réveiller; avoir la main est devenu un peu plus lent

1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform :

• Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés)
• Tuto

Ensuite fais ceci, stp :

• effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que le mal !)
• va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
  poste ce fichier dans ta prochaine réponse
• va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
  poste également ce fichier dans ta prochaine réponse

~~~~~~~~~~

2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . / !\ Ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\

• Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés)
• Tuto

Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler

~~~~~~~~~~

3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau

-----------------------------

Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1."

@+,
Tonton

[lembron]

Bonjour Tonton

Ci dessous vous trouverez les deux fichiers demandés; le premier se nomme "install.txt"
7-Zip 15.12 Igor Pavlov 06/12/2015 3,42 Mo 15.12
Adobe Acrobat Reader DC - Français Adobe Systems Incorporated 30/11/2015 190 Mo 15.009.20079
Adobe AIR Adobe Systems Inc. 10/09/2009 1.5.2.8870
Adobe Flash Player 20 ActiveX Adobe Systems Incorporated 10/12/2015 8,46 Mo 20.0.0.228
Adobe Flash Player 20 NPAPI Adobe Systems Incorporated 10/12/2015 9,05 Mo 20.0.0.235
ANT Drivers 0.1.2.0 ANT Drivers 11/06/2014 966 Ko 0.1.2.1
ATI Catalyst Install Manager ATI Technologies, Inc. 06/12/2015 13,8 Mo 3.0.732.0
Avira Antivirus Avira Operations GmbH & Co. KG 15/12/2015 127 Mo 15.0.15.129
Avira Launcher Avira Operations GmbH & Co. KG 10/12/2015 11,3 Mo 1.1.51.19070
Canon G.726 WMP-Decoder Canon Inc. 01/11/2011 1.1.0.4
CANON iMAGE GATEWAY Task for ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 1.5.0.3
Canon Internet Library for ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 1.6.1.6
Canon MovieEdit Task for ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 2.6.0.4
Canon MP Navigator 3.1 15/08/2010
Canon MP140 series 15/08/2010
Canon My Printer Canon Inc. 19/12/2012 3.0.0
Canon RAW Image Task for ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 0.9.3.9
Canon Utilities CameraWindow Canon Inc. 01/11/2011 7.1.0.2
Canon Utilities CameraWindow DC Canon Inc. 01/11/2011 7.1.0.7
Canon Utilities CameraWindow DC_DV 6 for ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 6.4.2.16
Canon Utilities Easy-PhotoPrint 15/08/2010
Canon Utilities MyCamera Canon Inc. 01/11/2011 6.4.0.5
Canon Utilities MyCamera DC Canon Inc. 01/11/2011 7.0.1.8
Canon Utilities PhotoStitch Canon Inc. 01/11/2011 3.1.21.45
Canon Utilities RemoteCapture Task for ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 1.7.1.9
Canon Utilities ZoomBrowser EX Canon Inc. 01/11/2011 6.1.0.20
Canon ZoomBrowser EX Memory Card Utility Canon Inc. 01/11/2011 1.1.0.8
CCleaner Piriform 16/12/2015 5.12
e-Carte Bleue Société Générale 05/05/2011 2.2.7.0
Extension Système de Microsoft Money Microsoft 25/02/2011 6,53 Mo 10.0.80
Geonaute Software Geonaute 11/06/2014 39,2 Mo
Google Earth Google 04/06/2015 179 Mo 7.1.5.1557
Google Update Helper 10/09/2009
HP Deskjet 3050 J610 series - Enquête sur l'amélioration du produit Hewlett-Packard Co. 19/05/2011 4,80 Mo 22.0.334.0
HP Deskjet 3050 J610 series Aide Hewlett Packard 19/05/2011 12,8 Mo 140.0.63.63
HP Photo Creations HP 16/12/2015 40,0 Mo 1.0.0.19522
HP Update Hewlett-Packard 21/07/2015 4,00 Mo 5.005.002.002
Installation Windows Live Microsoft Corporation 10/09/2009 14.0.8089.0726
Jeux WildTangent WildTangent 27/04/2010 1.0.0.71
Logiciel de base du périphérique HP Deskjet 3050 J610 series Hewlett-Packard Co. 19/05/2011 97,7 Mo 22.0.334.0
Microsoft .NET Framework 4.5.1 Microsoft Corporation 16/06/2014 38,8 Mo 4.5.50938
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (Français) Microsoft Corporation 29/08/2014 2,93 Mo 4.5.50938
Microsoft IntelliPoint 8.2 Microsoft Corporation 25/09/2011 8.20.468.0
Microsoft Money Microsoft 17/03/2011 47,2 Mo 10.0.80
Microsoft Office Suite Activation Assistant Microsoft Corporation 10/09/2009 8,36 Mo 2.9
Microsoft Office XP Professional avec FrontPage Microsoft Corporation 07/09/2011 355 Mo 10.0.6626.0
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 11/12/2015 204 Mo 5.1.41105.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 10/09/2009 1,72 Mo 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 24/01/2012 252 Ko 8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 29/03/2013 300 Ko 8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 10/09/2009 596 Ko 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 07/11/2010 596 Ko 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 19/08/2011 600 Ko 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 24/01/2012 16,5 Mo 10.0.40219
Microsoft Works Microsoft Corporation 16/06/2014 0,99 Go 9.7.0621
Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007 Microsoft Corporation 11/12/2015 390 Mo 12.0.6612.1000
Mozilla Firefox 39.0 (x86 fr) Mozilla 05/07/2015 90,1 Mo 39.0
Mozilla Maintenance Service Mozilla 17/12/2015 341 Ko 43.0.0.5820
Mozilla Thunderbird 38.0.1 (x86 fr) Mozilla 18/06/2015 78,3 Mo 38.0.1
msvcrt_installer SAH 22/07/2013 1,55 Mo 1.0.0
Orange Installer Orange 06/03/2015 1,61 Mo 2.0.0.13
Outil de téléchargement Windows Live Microsoft Corporation 10/09/2009 224 Ko 14.0.8014.1029
Pdf995 23/05/2010
Philips Songbird Koninklijke Philips Electronics N.V. 30/05/2013 5.6.2119 (2119)
PIXMA Extended Survey Program 15/08/2010
PL-2303 USB-to-Serial Prolific Technology INC 11/06/2014 1.00.000
PL-2303 USB-to-Serial Prolific Technology INC 11/06/2014 1.3.0
Realtek 8136 8168 8169 Ethernet Driver Realtek 06/12/2015 1.00.0005
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 06/12/2015 6.0.1.5904
Realtek USB 2.0 Card Reader Realtek Semiconductor Corp. 06/12/2015 6.1.7600.30101
Realtek WLAN Driver Realtek 27/04/2010 2,32 Mo 2.00.0006
Silicon Laboratories USBXpress Device (Driver Removal) Silicon Laboratories 10/01/2013
Skype Click to Call Skype Technologies S.A. 16/04/2012 13,3 Mo 5.9.9216
Skype Launcher Skype Technologies S.A. 27/04/2010
Skype™ 7.13 Skype Technologies S.A. 15/11/2015 75,9 Mo 7.13.101
Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 27/04/2010 13.2.6.1
System Checkup 3.5 iolo technologies, LLC 03/06/2014 3.5.1.42
TomTom HOME Nom de votre société 09/06/2015 49,7 Mo 2.9.8
TomTom HOME Visual Studio Merge Modules TomTom International B.V. 01/07/2011 1,88 Mo 1.0.2
TOSHIBA ConfigFree TOSHIBA Corporation 06/12/2015 66,9 Mo 8.0.23
TOSHIBA Disc Creator TOSHIBA Corporation 10/09/2009 9,74 Mo 2.1.0.1
TOSHIBA DVD PLAYER TOSHIBA Corporation 27/04/2010 3.01.0.07-A
TOSHIBA Extended Tiles for Windows Mobility Center Toshiba 10/09/2009 1,25 Mo 1.01.00
Toshiba Manuals TOSHIBA 10/09/2009 10.00
Toshiba Online Product Information TOSHIBA 10/09/2009 2.08.0001
TOSHIBA PC Health Monitor TOSHIBA Corporation 27/04/2010 26,0 Mo 1.4.1.0
Toshiba Photo Service - powered by myphotobook myphotobook GmbH 10/09/2009 1.0.0-663
TOSHIBA Recovery Media Creator TOSHIBA Corporation 10/09/2009 2,89 Mo 2.1.0.2
TOSHIBA SD Memory Utilities TOSHIBA 27/04/2010 1,64 Mo 1.8.1.8
TOSHIBA Service Station TOSHIBA 01/12/2015 2.2.14
TOSHIBA TEMPRO Toshiba Europe GmbH 18/01/2011 10,9 Mo 3.34
TOSHIBA Value Added Package TOSHIBA Corporation 27/04/2010 84,8 Mo 1.2.25
TRORMCLauncher TOSHIBA 10/09/2009 1,02 Mo 1.0.0.7
Virtual COM Port Driver STMicroelectronics 11/06/2014 3,30 Mo 1.3.1
VLC media player VideoLAN 16/07/2015 2.2.1
Windows Driver Package - Google, Inc. (WinUSB) AndroidUsbDeviceClass (08/11/2009 2.0.0010.00002) Google, Inc. 30/05/2013 08/11/2009 2.0.0010.00002

 

le second "startup.txt"

Oui HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR
Non HKCU:Run Orange Installer france telecom "C:\Program Files\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe"
Oui HKCU:Run TomTomHOME.exe TomTom "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
Non HKLM:Run 00TCrdMain TOSHIBA Corporation %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
Oui HKLM:Run avgnt Avira Operations GmbH & Co. KG "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
Oui HKLM:Run Avira SystrayStartTrigger Avira Operations GmbH & Co. KG C:\Program Files\Avira\Launcher\Avira.SystrayStartTrigger.exe
Non HKLM:Run HWSetup "C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\HWSetup.exe" hwSetUP
Non HKLM:Run IntelliPoint Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
Non HKLM:Run MoneyStartUp10.0 Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Activation.exe"
Non HKLM:Run Philips Device Listener "C:\Program Files\Philips\Philips Songbird Resources\Autolauncher\PhilipsDeviceListener.exe"
Oui HKLM:Run RtHDVCpl Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
Non HKLM:Run SmartFaceVWatcher %ProgramFiles%\Toshiba\SmartFaceV\SmartFaceVWatcher.exe
Non HKLM:Run SmoothView TOSHIBA Corporation %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
Non HKLM:Run SVPWUTIL C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
Oui HKLM:Run SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
Non HKLM:Run Teco "%ProgramFiles%\TOSHIBA\TECO\Teco.exe" /r
Oui HKLM:Run ToshibaServiceStation TOSHIBA Corporation "C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\ToshibaServiceStation.exe" /hide:60
Non HKLM:Run TosNC %ProgramFiles%\Toshiba\BulletinBoard\TosNcCore.exe
Non HKLM:Run TosReelTimeMonitor %ProgramFiles%\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe
Non HKLM:Run TosSENotify C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosWaitSrv.exe
Oui HKLM:Run TosWaitSrv %ProgramFiles%\TOSHIBA\TPHM\TosWaitSrv.exe
Non HKLM:Run TPwrMain TOSHIBA Corporation %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
Non HKLM:Run TWebCamera "%ProgramFiles%\TOSHIBA\TOSHIBA Web Camera Application\TWebCamera.exe" autorun

Deffragler a travaillé en réaménageant 14% des fichiers. Win démarre encore de façon aléatoire


Le lien que vous donnez pour le Tuto de Défrag renvoie sur le site de "Commentçamarche" et fournit le logiciel de "Defraggler"

Enfin depuis un bon bout de temps il y a un logiciel qui me gave en me demandant de faire un scann. Il se nomme "iolo" j'ignore d'où il vient, je ne le trouve pas sur mon ordi et je ne peux donc pas le désinstaller. Peut-être avez vous une solution.

 

A bientôt