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Posté(e)

Bonjour mc guill,

fleche.gif Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections :

  • Enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
  • Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
  • La fenêtre suivante apparaît :

qfy1.png

  • Clique sur SCANNER
  • Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
  • A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
  • Pour poster ce rapport :
    • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l'héberger, par exemple chez 9.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

arrow210.gif surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

@+,
Tonton

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Merci pour l'aide. Voici le rapport ZHP :

 

http://www.cjoint.com/c/EIfjyrnbIRA

 

J'ai exécuté un scan chkdsk /f /r. Voici le rapport :

 

http://www.cjoint.com/c/EIituQVkUpA

 

Pour ce jour, quand je veux aller sur Facebook, pour poster une image et que je vais la chercher dans le dossier "mes images", j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant "l'explorateur Windows a cessé de fonctionner".

 

J'ai lancé une restauration partielle à une date antérieure ça n'y fait rien.

 

J'ai lancé un scan sfc/scannow.

 

.

Modifié par mc guill
Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Présence d'infection, post une demande d'aide dans la section Analyse et éradication malwares, un Helper te prendra en charge, suivre à la lettre les analyses et rapports demandés, n'oublie pas de mettre un lien vers le sujet original ainsi qu'un lien vers ton rapport ZHPdiag.

 

Pour info:

Il y a des restes de McAfee et Symantec

 

Pour le rapport du scan CHKDSK il y a eut des réparations effectuées.

Modifié par Wullfk

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