Problème scanner

[lulamay]

Bonjour à tous.

J'ai un prob avec mon Canon lide 200 qui a toujours très bien marché jusqu'à présent sur le même ordi.

J'ai un Asus CM6650, win 7 64.

Le scanner apparait dans gestionnaire périph/aquisition images. Le periph fonctionne me dit-on.

Pilote à jour.

Autres ports USB testés.

Autre cable USB testé.

Il apparait dans Panneau Config/periphs et imprimantes

Mais :

- Il ne marche pas. Quand j'allume ordi, habituellement,le chariot s'enclenche.

Là, rien.

Si je clique droit sur l'icone du scanner dans Panneau Config/periphs et imprimantes, ne n'ai pas accès à la numérisation, j'ai juste Propriétés qui dit ceci :

Fabricant : non disponible

Modèle : Canonscan

Categories : scanneur

description: non disponible

Etat : ce périph fonctionne correctement.

 

Je l'ai essayé sur mon ordi portable Asus avec Win 8 cette-fois ci, qui uitilise même pilote que win 7, et il marche très bien. ça ne vient donc pas du scanner.

 

Avec Photoshop CS4, il apparait dans Importer. ScanGear s'ouvre mais rien ne se passe et il plante photoshop quand je fais Annuler.

 

J'ai tout passé en mode sans échec aux anti virus et malware, il n'a rien trouvé.

J'ai désinstallé et réinstallé le pilote, rien.

 

J'ai l'impression que c'est un bug système.

 

Pourriez-vous m'aider ?

Merci par avance,

 

Lulamay

Modifié le 5 septembre 2015 par lulamay

[Tonton]

Bonjour lulamay,

 

Fais ceci, stp :

1. Déconnecte ton scanner du PC
2. Mets les drivers de ton scanner à jour à partir du site officiel du fabricant
3. Reboote ton PC
4. Une fois que le PC est lancé, reconnecte ton scanner au PC

@+,

Tonton

[vieu bison boiteu]

salut

 

regarde déjà avec la solution FixIt = https://support.microsoft.com/fr-fr/mats/windows_usb_diagnostics/fr

tu éteinds le PC

tu débranche le scanner

tu démarres le PC

et tu branches le scanner

 

pour les pilotes

http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/scanners/lide_series/canoscan_lide_200.aspx?type=drivers&language=&os=Windows%207%20%2864-bit%29

 

à+

Modifié le 23 septembre 2015 par vieu bison boiteu