[Résolu] Blue screen

[mc guill]

Bonjour,

 

Sur les conseils de Dylav je me permets de vous exposer mon problème.Voir le lien ci-dessous :

 

http://forum.zebulon.fr/blue-screen-t213829.html

 

J'ai donc effectué un scan avec ZHPdiag, voici le rapport :

:

http://www.cjoint.com/c/EJlfNplUPfX

 

merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

[pear]

Bonjour,

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix


Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [JavaUpdateAdministrator] (...) -- C:\Windows\system32\jusched.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: JavaUpdateAdministrator - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\JavaUpdateAdministrator [3334]
HKCU\SOFTWARE\eSupport.com
O43 - CFD: 2015/09/13 18:26:17 - [] D -- C:\Program Files\eSupport.com
O43 - CFD: 2015/09/13 15:41:01 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft Toolkit
O43 - CFD: 2015/09/13 18:26:27 - [0] D -- C:\Users\nicole\AppData\Local\eSupport.com
C:\Windows\System32\Tasks\JavaUpdateAdministrator
C:\Program Files\eSupport.com
C:\ProgramData\Microsoft Toolkit
C:\Users\nicole\AppData\Local\eSupport.com
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\RtHDVCpl [Key] . (...) -- RtHDVCpl.exe (.not file.)


EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)-=Suppression des fichiers temporaires=-


Téléchargez CCleaner
et installez le
à l'installation penser à décocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposée en plus de CCleaner.
Lancez le en double cliquant sur CCleaner.exe

*Dans la section "Options" située dans la marge gauche,aller dans "Avancé" et décocher "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
Dans l'onglet "Cookies"
Sélectionnez ceux que vous voulez sauvegarder.
Dans la section "Nettoyeur"
Cocher toutes les cases dans la marge gauche pour Internet Explorer et Windows Explorer
Faites de même pour Système sauf les 2 dernières
Dans Avancé, ne cochez que les 4 dernières sauf Nettoyer l'espace libre
Cliquer sur Analyse
Le scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
Une fois le scan terminé, cliquer sur Lancer le Nettoyage
Paramètrez la section Applications en fonction de votre système

Evitez d'utiliser le nettoyage du Régistre qui, pour vous faire gagner quelques microsecondes, risque de déstabiliser votre système




Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[mc guill]

Bonjour,

 

Voici le raqpport zhp fix

 

http://www.cjoint.com/c/EJmgaM6t8qX

 

et le rapport zhp cleaner, il a détecté 39 bébêtes

 

http://www.cjoint.com/c/EJmgbSePNrX

 

je n'ai fait que scanner avec zhp cleaner

[pear]

 

je n'ai fait que scanner avec zhp cleaner

Nettoyez," c'est étudié pour.."

[mc guill]

bonjour,

 

voici le rapport zhp cleaner :

 

http://www.cjoint.com/c/EJnn6BdeEFz

 

le pc a retrouvé son rythme normal

[pear]

C'est parfait

A la prochaine !

[Invité Notpa]

Content pour toi, mc guill,

 

Si c'est bon, n'oublies pas de marquer le sujet comme résolu.

 

Notpa

[mc guill]

Un grand merci pear pour la décontamination

[Tonton]

Retour là-bas suite nouveaux BSOD