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Bonsoir,

encore une fois, je me tourne vers vous car j'ai peur que mon PC soit infecté. J'ai en fait deux problèmes : le premier est un logiciel que j'utilise et qui se nomme Pronote. Or, ce logiciel n'est plus actif à chaque fois que je veux l'ouvrir, on m'indique que le raccourci a été supprimé donc je dois le réinstaller systématiquement. Deuxième problème apparu ce soir : ma page d'accueil Google s'affiche mais aucun résultat des recherches n'est possible, je dois forcément passer par Bing par exemple pour obtenir un résultat.

Voilà, merci d'avance si vous pouvez m'aider

 

Christelle

Modifié par christelsina
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Bonjour,

 

On va vérifier si présence d'infections.

 

Pour établir un diagnostic:

 

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

http://forum.zebulon.fr/a-important-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection-t214105.html?p=1787464

 

ZHPDiag :

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

     

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:

      Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
  • L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.

     

    Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de consulter le forum de Nicolas Coolman.

  • Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    • Important:

      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    Clique sur Scanner.
  • capture-4be0b96.jpg
  • Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

    Clique sur Rapport

Modifié par Apollo
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Bonjour, merci pour votre rapidité. Hier soir, je n'arrivais même pas à lancer malwarebytes. Or, je viens de rentrer du travail, Malwarebytes a fini par tourner, j'ai éliminé ce qu'il a trouvé qui pourtant ne me paraissait pas bien méchant et étrangement tout semble être rentré dans l'ordre ! Du coup, pour le moment je vais indiquer ce sujet comme résolu pour vous laisser le temps de répondre à d'autres qui ont vraiment besoin de vous.

Bonne continuation à tous.

 

Christelle

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