[Résolu] Problème de connexion Internet

[Gilou34]

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum.

 

Je vous explique mon problème, ma carte graphique étant morte (Nvidia GTX 560Ti) je l'ai donc changée par le même produit. J'ai récupéré mon PC aujourd'hui sauf que je ne peux pas me connecter à internet. ( Il ne trouve pas de réseau sans fil)

 

Sur les réseaux d'accès en bas à droite quand je clique, il ne trouve déjà pas de réseau sans fil or ma box est juste à coté.

Ensuite j'ai lancé une recherche de problèmes et il me sorte un tas d'informations que je ne comprends pas. Mais une phrase est sortie : "Il existe peut être un problème avec le pilote pour la carte connexion réseau sans fil. Windows n'a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau."

 

Donc je ne sais pas si l'informaticien aurait pu toucher à ma carte réseau, ou peut être que tout simplement les pilotes ne sont pas à jour. Mais mon ordinateur marchait parfaitement bien avant que je ne l'amène.

 

Je vous donnerai plus de détails si vous en avez besoin ou ma config, je ne sais pas de quoi vous avez besoin pour m'aider.

 

Merci à tous !!

Modifié le 1 décembre 2015 par Gilou34

[Tonton]

Bonjour Gilou34 et bienvenue sur Zébulon !

Pour tenter une réparation de ta connexion, essaie ceci :

• fais un clic droit sur l'icône Réseau en bas à droite
  
  

• clique sur Résoudre les problèmes
  
  

• suis les instructions

NB : il faut parfois patienter le temps de la réparation

@+,
Tonton

[Gilou34]

Bonjour Tonton, merci !

 

J'ai tenter de faire ça, mais il ne trouve pas de solution au problème, il me réinitialise la carte réseau, mais rien de plus. Il me détecte toujours une erreur sur la carte réseau....

Je ne sais pas quoi faire..

[Tonton]

Re, Gilou34,

Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 :

• Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail :
  • pour plus d'infos, voir ici
  • pour Windows Defender, voir là
• Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau
• Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion :
  • pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver
  • pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque
  • pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout
• Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
• Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est :
  • Connexion réseau local pour le câble Ethernet
  • Connexion sans fil pour le Wifi
• Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long
• Si besoin, clique sur Marche
• Pour finir, clique sur Quitter
• Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne
• Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp

@+,
Tonton

[Gilou34]

D'accord, merci, je vais télécharger le fichier et le mettre sur mon ordi, par contre je n'ai pas internet sur mon PC vu que je ne peux pas me connecter, il faut que je transferts le fichier via une clé USB.

Merci. Je vous poste le rapport

[Tonton]

OK.

[Gilou34]

Bien-sûr je ne trouve pas de clé USB

Quand je vais dans "centre réseau et partage"

Et que j'affiche l'intégralité du réseau il me met : La carte n'est pas connectée.

[Tonton]

Bien-sûr je ne trouve pas de clé USB

Dommage ; bon, ben on va essayer d'avancer "manuellement", sans l'outil de diagnostic ContConnexion

 

Quand je vais dans "centre réseau et partage"

Et que j'affiche l'intégralité du réseau il me met : La carte n'est pas connectée.

Fais ceci, stp :

• ouvre le gestionnaire de périphériques
• déploie la ligne Cartes réseau
• fais un clic droit sur la carte concernée, clique sur activer et valide par OK
• reboote ton PC et vérifie si c'est OK

[Gilou34]

Re Tonton,

 

Je suis allé dans le gestionnaire de périphériques, mais je ne sais pas comment déployer la carte réseau.

 

Désolé...

[Tonton]

Re, Gilou34,

 

Il te suffit de cliquer sur le signe > se trouvant à gauche de la ligne Cartes réseau.