[Résolu] Petits blocages récurrents

[Nerva]

Bonjour à tout le monde.

 

Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique.

 

Depuis une quinzaine de jours, j'ai des problèmes de "blocage" sur mon PC, qui se traduisent de deux manières :

 

- Au niveau de Chrome. Des gels, courts mais fréquents, sur bon nombre de pages avec l'affichage récurent de "Google Chrome ne répond pas", ainsi que la barre de défilement verticale qui fait des à-coups.

- Au niveau de Windows en général. De nombreux moulinages des boîtes de dialogues lorsque je veux ouvrir un fichier avec des logiciels tels que LibreOffice, EditPad Pro, Photoshop, etc...

 

Dans les deux cas le disque dur gratouille plus que de raison.

 

J'ai passé un scan de :

 

- Avira anti-virus

- Malewarebytes

- ADW Cleaner

- ZHP Diag et ZHP Cleaner

- Spy Hunter

 

(dernières versions)

 

Plus préalablement : CCleaner, Auslogic Registry Cleaner et Speedy Fox.

 

ADW, ZHP et Spy Hunter ont trouvé quelques cochonneries et les ont éradiquées. Mais les problèmes restent inchangés.

 

Donc, si vous avez une idée sur la question. Merci.

Modifié le 24 janvier 2016 par Nerva

[Tonton]

Bonsoir Nerva,

De pseudo-outils tels que Spy Hunter sont à proscrire : nous allons effectuer un nouveau diagnostic détaillé à l'aide de ZHPDiag de Nicolas Coolman :
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• Télécharge ZHPDiag
• Enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
• Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
• La fenêtre suivante apparaît :

• Clique sur SCANNER
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
• A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
• Pour poster ce rapport :
  • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
  • il convient de l'héberger, par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
  • puis clique sur ouvrir
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

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@+,
Tonton

[Nerva]

Voilà : http://www.cjoint.com/c/FAytuBMrhC5

[Tonton]

Bonsoir Nerva,
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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :

• Présence d'infections
• Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P.
• Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message
• Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD C:\ : espace libre 7%
• Les programmes suivants ne sont plus à jour et il faut impérativement actualiser leur version ; il s'agit notamment de :
  • Java
  • Adobe Flash Player
  • Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

• Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire, stp :

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de :
  • procéder à une désinfection de ton système
  • supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes
  • actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour
• Pour ce faire, clique sur ce lien
• Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis
• Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité
• Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)
• Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes

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Bonne continuation,
Tonton

[Nerva]

J'ai ouvert un nouveau sujet mais en cherchant dans le log, je n'ai pas trouvé de trace du P2P dont tu parles. J'avais bien un torrent d'installé mais il n'est plus là depuis un bout de temps.

[Dylav]

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