[Résolu] Analyse rapport ZHPDiag (problème ouverture navigateur)

[meanruz]

Bonjour tomtom95,

 

***Concernant le point de restauration, il a bien été crée. Par contre, j'ai l'impression que sous Vista il n'y a ps de création automatique d'un point de restauration (comme sur XP)?

 

***J'ai du me bagarrer pour désactiver mon Antivirus car en procédant comme tu me l'as indiqué le parapluie était toujours actif (mais peut-être était il réellement désactivé??) et du coup, j'ai réussi à fermer le parapluie en lançant Avira Launcher.

 

***J'ai procédé comme tu me l'as indiqué pour la correction FRST. Pas de souci particulier.

Sauf qu' au redémarrage le PC a mis un temps infini (tout est relatif) a activé sa page d'accueil (écran noir). Voici le rapport :

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2894baba2569831524e53e489e7de61be reproduise pas les mêmes erreurs

 

Au redémarrage du PC, tout semble redevenir normal. Notamment accès normal au navigateur

Du coup, j'ai réactivé au redémarrage via CCleaner l'outil Avira Launcher et j'ai bien l'option de désactiver la protection temps réel en cliquant sur le bouton de droite du parapluie Avira.

 

Vraiment merci pour ton analyse pointue qui à mon niveau reste incompréhensible.

Pourrais tu juste me dire si ce dysfonctionnement vient d'un comportement inopportun!!! Ceci afin que je ne reproduise pas les mêmes erreurs!

 

N.B:

Je vais essayer d'utiliser un peu le PC afin de voir si tout est redevenu OK

 

@+

[tomtom95]

Bonjour,

Très bien, c'est une bonne chose, on ne sera pas obligé de passer par une réinstallation du système.
A l'origine des dysfonctionnements, c'est les infections. Puis les diverses tentatives d’interventions pour réparer le système avec des outils.

Pour la restauration système, il faut que la case de ton lecteur, C soit cocher
Si des modifications ont été faites soit volontairement ou par un outil
Modifier l'espace disque réservé à la restauration Vista
Il y a aussi dans le planificateur des tâches >> SystemRestore voir ce sujet par Marie pour la démarche.

Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils.

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares

Attention Repack de logiciel (Repacking)
OU Les sites de téléchargements qui repackent

 

Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. (si présent sur l'ordinateur)
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

Comment tester sa vigilance pour ne pas se faire infecter par des programmes néfastes pendant l'installation d'un logiciel
Tester l'outil Adware Prevention Pour éviter les problèmes d'infection

• Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
• Lance-le clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Après avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu.

Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

[meanruz]

Bonsoir tomtom95,

 

J'ai lu toutes tes indications sur les précautions à prendre sur le Net et quand on reçoit des mails notamment. Merci Je vais également en faire profiter mes proches qui utilisent pour certains ce PC.

 

***Concernant le système de restauration, j'avoue que je ne suis pas sûr d'avoir remis la restauration auto. A voir...

 

Je te communique le rapport Delfix :

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re941678ec6f02a937ed5630064945855

 

"Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. (si présent sur l'ordinateur)
Avec l'outil SX Check&Update de igor51"

***Je possède l'outil Kaspersky Software Update. Penses tu qu'il convient?

 

***Je possède encore sur mon Bureau que je voudrais désinstaller afin d'éviter tout dysfonctionnement. Merci pour ton aide:

-Tweaking.com-Windows Repair (pas télécharger par moi)

-Cbs (pas télécharger par moi)

-Adware Prévention (que je viens de télécharger).

-ResetBrowser (télécharger lors des manips)

 

Une fois ceci fait, je marquerai bien le sujet comme Résolu.

 

Encore Merci pour tout.

[meanruz]

Re,

 

Je viens de lancer un Scan de Kapersky Software Update et j'ai 4 résultats :

 

-WinRar 5.40 x64

-Skype for Windows 7.28.101

-Adobe Flash Player ActiveX 23.0.0.185

-Adobe Flash Player NPAPI 23.0.0.185

 

Penses tu qu'il faut que je procède aux maj??

 

@+

[tomtom95]

Bonsoir,

C'est OK pour l'outil Delfix.

La restauration normalement il y a plus de problème.
Il te suffira de vérifier d'ici quelque temps si un nouveau point de restauration a été créé.

Oui j'ai vus que tu avais Kaspersky Software Update il semble très bien pour les mises à jour programmes.
Le principale c'est de faire une recherche régulier des mises à jour.

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
Tweaking.com-Windows Repair

Cbs (pas télécharger par moi) je ne vois pas ce que c'est comme programme ?

Adware Prévention
ResetBrowser
Simplement un Clique droit dessus et sur Supprimer
Pense a Vider ta corbeille tu peux aussi utiliser ccleaner nettoyeur.

Oui très bien tu peux faire ces Majs
Skype for Windows 7.28.101
Adobe Flash Player ActiveX 23.0.0.185
Adobe Flash Player NPAPI 23.0.0.185

WinRar 5.40 x64 si c'est une version acheter

Bonne soirée.

[meanruz]

Bonsoir tomtom95,

 

J'ai donc fait les maj via Kapersky software Update.

 

J'ai désinstallé Tweaking.com-Windows Repair! Et supprimer simplement les autres...

 

J'ai mis Firefox comme navigateur par défaut car Google Chrome me dit que les maj ne sont plus assurées sous Windows Vista!

Je ne sais d'ailleurs pas si Windows Vista est toujours suivi par Microsoft pour les maj??? J'ai d'ailleurs suite à mes différents problèmes désactivés les maj automatiques via Windows Update. Que faut il faire, tu penses?

 

@+

[tomtom95]

OK c'est très bien si tu as fait toutes les mises à jour.

Exact les Majs de sécurité pour Chrome ne sont plus assurées pour Vista.
Il vaut mieux ne pas installer sur ton système.

Alors Vista arrive en fin de vie, le 11 avril 2017.
il ne recevra définitivement plus de mise à jour de sécurité et deviendra donc vulnérable s'il est connecté à Internet.
Je t'invite dès à présent à réfléchir à des solutions pour éviter les risques.

[meanruz]

Bonjour tomtom95,

 

Pardon de te prendre encore un peu de ton temps...

 

Pour toi, il vaut mieux ne plus utiliser Google Chrome comme navigateur, si je comprends bien???

 

"Alors Vista arrive en fin de vie, le 11 avril 2017."

Je peux donc réactiver les maj automatiques de Windows Vista. Je les avais désactiver suite à mes soucis (demande de maj qui ne s'effectuaient pas)!!!

 

"il ne recevra définitivement plus de mise à jour de sécurité et deviendra donc vulnérable s'il est connecté à Internet.
Je t'invite dès à présent à réfléchir à des solutions pour éviter les risques."

J'avoue que je suis trop novice sur ce genre de sujets pour pouvoir y réfléchir sans aide...

 

@+

[tomtom95]

Bonjour,

C'est bien ça il ne faut pas (plus) utiliser Google Chrome sur le système Vista.
À partir du moment où un programme n'est plus supporté au niveau des failles de sécurité.
Il devient une porte d'entrer pour les infections.

Pour le moment oui tu peux réactive windows update.
mais comme Microsoft a modifier sa façon de proposer les mises à jour beaucoup de personnes on des problèmes avec les MAJS.

J'avoue que je suis trop novice sur ce genre de sujets pour pouvoir y réfléchir sans aide...icon_Doute.gif

Il y a pas 36 solutions.
Le problème ton ordinateur n'est pas très récent pour supporté un autre système comme w8 ou w10.
De plus c'est un pc de marque DELL.(donc surement avec un tatouage du bios)
une technique employée pour lier windows aux constructeurs des marques d'ordinateur.
Ce qui empêche la plus par de temps l'installation d'un autre système exploitation.

Il y a bien des techniques pour essayer de contourner tout ceci mais elles ne sont pas simples.

Il ne reste comme option que de passer sous un système Ubuntu
Ou de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur.

 

A plus.

[meanruz]

Re tomtom95,

 

Ok je vais utiliser Firefox plutôt que Google Chrome!!!

 

Je ne vais peut-être pas réactiver Windows Update (j'ai mis me prévenir en cas de maj) car j'avais des problèmes précédemment à les installer et ce que tu mets ne me rassure pas trop :

"mais comme Microsoft a modifier sa façon de proposer les mises à jour beaucoup de personnes on des problèmes avec les MAJS"

 

Concernant mon PC:
"Il ne reste comme option que de passer sous un système Ubuntu. Ou de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur."

Tant pis pour moi mais j'avoue que c'est ce que je craignais un peu... A voir donc pour Ubuntu!!!

 

Après ta prochaine réponse, je mettrai le sujet comme résolu!

 

Encore merci pour tout!!!

Modifié le 17 octobre 2016 par meanruz