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oorman

[Résolu] Mozilla Firefox

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Bonsoir

 

Firefox ne fonctionne plus. J'ai le message"couldn't load XPCOM" et il m'est impossible de désinstaller firefox via programmes et fonctionnalités

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Modifié par oorman

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Bonjour

 

peu être un souci de restrictions

tu a également posté ce sujet > http://forum.zebulon.fr/windows-update-t218041.html

pour lequel le verdict pourrait être le même

 

fait ceci

 

Télécharge SupRestric ( CTR )

  • Télécharge CTR (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.

    si l'antivirus rale , il faut le désactiver
  • a cause de faux positifs
    il se peu aussi que sous firefox ou google chrome
    le téléchargement soi bloqué
  • firefox
    clic sur flèche de téléchargement > clic droit sur le téléchargement > clic débloquer
    ou CTRL+J > clic droit > débloquer > débloquer quand même
  • Chrome
    Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

    sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen
  • Lance CTR,

exécuter en tant qu'administrateur sous Windows :Vista 7/8 /10

  • Patiente le temps du scan
  • A la fin un rapport va s'ouvrir

héberge le rapport sur http://cjoint.com

met le lien dans ta réponse
l'ordinateur doit être redémarré pour valider les éventuelles réparations

Modifié par ab-web

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Bonjour

 

Oui, j'ai redémaré juste après supRestric. Impossible de désinstaller firefox. J'ai maintenant une fenêtre que s'ouvre lorsque j'essaie. "Error ! can't initialize plug-ins directory. Please try again later"

A bientôt

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Bonsoir

 

réinstaller firefox peu avoir pour effet de mettre les fichiers a jour et le remettre d'aplomb

mais avant je crois qu'il est nécessaire de vérifier l'état du système

 

télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
nous verrons la suite a donner


ici >> N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivirus râle il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG
Captzhp.PNG
sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler
ZHPDIAGa3a.PNG

a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site :


Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Modifié par ab-web

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Bonjour

 

tu parle de quoi

le téléchargement de firefox ?

 

ou de ZHPDIAG ?

Le site de nicolas coolman a rencontré des problèmes .suite a une migration de serveur .

Actuellement tout est rétabli et on peu normalement télécharger ZHPDIAG , avec le lien que je donne .

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