[Résolu] La mise à jour de Windows Defender ne s'effectue pas

[MATULA]

Bonjour à tous

 

Depuis quelques jours je ne peux pas mettre en place une mise à jour.

 

Message :

 

Mise à jour des définitions pour Windows Defender

KB2267602(Définition 1.233.2813.0)

Bloquée à la préparation de l'installation des mises à jour à 0%.

 

Au bout de 5 minutes Windows Update se remet en recherche de mises à jour et m'affiche que mon PC est à jour.

 

Merci pour votre aide.

 

Modifié le 23 décembre 2016 par MATULA

[Tonton]

Bonjour MATULA,
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Fais ceci, stp :

• Désactive ton antivirus et ton pare-feu
• Ouvre la Console des Services et arrête puis désactive le service Windows Update
• Supprime le contenu des dossiers suivants :
  • C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
  • C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore
• Réactive ton antivirus et ton pare-feu
• Effectue ensuite un nettoyage des fichiers superflus avec CCleaner Free (/!\ désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance et n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre)
• Ouvre à nouveau la Console des Services, puis paramètre les Services suivants ainsi :
  • Windows Update : Type de démarrage : Manuel - État : Démarré (comme avant son arrêt et sa désactivation)
  • Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré
  • Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré
  • Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré
• Reboote ton PC
• Tente ensuite à nouveau d'effectuer les mises à jour via Windows Update

__________________________________________________________________________

@+,
Tonton

[MATULA]

Bonjour

 

Manip bloquée sur :

• Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré

Je ne peux pas mettre en automatique : menu grisé idem pour Démarré ??

 

Je ne peux donc pas l'activer.

Modifié le 20 décembre 2016 par MATULA

[MATULA]

INFO

J'ai passé Window Defender pour une analyse.

Il m'a installé la définition : 1.233.2845.0 sans problème ???

[Tonton]

Si c'est OK, tu peux passer le sujet en [Résolu].

Dans le cas contraire, on poursuit :

1. chkdsk c: /f /r :

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin)
• Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée]
• La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées
• La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :
  => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
• Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire :
  • télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau
  • clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur

Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

2. sfc /scannow :

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin)
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
• Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation
• Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log
• Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr
• Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs)
• Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
• 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs.
• Pour poster chacun de ces 2 rapports :
  • n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum
  • il convient de les héberger par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau
  • puis clique sur ouvrir
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu

Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt

@+,
Tonton

[MATULA]

Bonjour

En ce qui concerne la mise à jour celle qui est validée n'est pas la même que celle refusée.

 

Ce matin windows update la refuse encore. En cause ?

 

• Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré

Je ne peux pas mettre en automatique : menu grisé idem pour Démarré ??

 

Je ne peux donc pas l'activer.

 

Réparation pas possible ?

 

Donc je me lance :

 

Première manip bloquée : Analyse et répertoire du lecteur © : 12 % plus d une heure !!!! problème ?

je fais la seconde Opération.

 

Message d'erreur :

 

La vérification 17% est terminée

La protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée !!!!!

 

Non validée à cause de la première manip ?

 

Je refais la première et j'attends?

 

D'autre part j'avais fais un lecteur de récupération (plus de 6 mois) et je pense que je n'avais pas ce souçi. Puis je l'utiliser pour réparer W 10 et comment, sans rien perdre de me fichiers et documents?

 

A bientôt.

Modifié le 21 décembre 2016 par MATULA

[MATULA]

Info

 

J'ai une réparation W automatique qui c'est lancée ?

 

Résultat W10 n'a pu être réparé.

[Tonton]

Bonsoir MATULA,

Nous allons utiliser l'outil SFCFix de niemiro (Sysnative) :

• Télécharge SFCFix.exe sur ton Bureau
• Pour lancer l'outil en version "réparation automatique", clique droit sur SFCFix / exécuter en tant qu"administrateur
• Accepte les différents écrans Warning et Disclaimer qui apparaissent en les validant par l'appui sur une touche quelconque du clavier
• L'analyse démarre et SFCFix va :
  • soit indiquer qu'aucun fichier n'est corrompu
  • soit répertorier les éventuels éléments corrompus et tenter de les réparer
• Un rapport (SFCFix.txt) va être généré sur le Bureau et ouvert automatiquement

Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

Il faut à présent relancer la commande sfc /scannow :

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin)
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
• Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation
• Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log
• Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr
• Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs)
• Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
• 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs.
• Pour poster chacun de ces 2 rapports :
  • n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum
  • il convient de les héberger par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau
  • puis clique sur ouvrir
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu

Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt

@+,
Tonton

[MATULA]

Bonjour

 

Première manip est allait jusqu'au bout.

La restauration a été effectué. Opération réussie.

 

SFCFix version 3.0.0.0 by niemiro.
Start time: 2016-12-22 07:34:22.311
Microsoft Windows 10 Build 14393 - amd64
Not using a script file.




AutoAnalysis::
SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully.




Successfully processed all directives.
SFCFix version 3.0.0.0 by niemiro has completed.
Currently storing 0 datablocks.
Finish time: 2016-12-22 08:20:19.316

 

La seconde s'effectue en ce moment

A tout de suite

[Tonton]

Bonjour MATULA,

 

1. Bon c'est plutôt de bonne augure. A suivre...

2. Clique droit sur le bouton Windows (ancien bouton Démarrer) > clique sur Windows PowerShell (admin) > dans l'invit de commande qui s'ouvre, tape winver > poste la copie-écran correspondante, stp

 

@+,

Tonton