Problème de sauvegarde sur disque dur externe

[FrenchLovatic]

Bonsoir,

 

je me permets de poster mon problème sur ce forum car j'ai déjà cherché sur internet des solutions mais aucune ne fonctionne. Voilà, j'ai un soucis au niveau de la sauvegarde de mon PC sur mon disque dur externe de 1TB. J'ai voulu le sauvegarder une nouvelle fois car cela faisait un moment que je ne l'avais pas fait, sauf que quand j'ai lancé la sauvegarde, quelques minutes après Windows m'a alertée pour me dire que la sauvegarde n'avait pas abouti. Pourquoi, je ne sais pas. J'ai donc regardé sur internet et j'ai vu que c'était peut-être un soucis de régions ou je ne sais pas quoi, j'ai donc modifié les paramètres d'heures et de régions dans le panneau de configuration, redémarré mon ordinateur et réessayé mais ça n'a pas marché. J'ai eu le même message de sauvegarde non aboutie.

 

J'ai ensuite lu que c'était peut être un soucis de place sur le DDE et qu'il fallait donc le formater. La sauvegarde est d'environ 182Go et il me restait encore 350Go, donc ce n'était pas le problème mais j'ai quand même formaté le disque dur. J'ai ensuite réessayé mais j'ai encore ce même message de sauvegarde non aboutie.

 

Je ne comprends pas le problème et je ne sais pas ce que je pourrais faire de plus pour le résoudre, ne m'y connaissant absolument pas en informatique.

 

Pouvez-vous m'aider à le résoudre ?

 

Merci d'avance.

[ab-web]

Bonjour

 

deux services a vérifier

 

menu démarrer > exécuter > tape : services.msc

 

recherche

• Clichés instantané de volumes
• Fournisseur de cliché instantané de logiciel microsoft
• vérifie qu'il ne sont pas désactivés .

[kitkatvert]

Ayant le même problème, j'ai essayé la solution et cela a fonctionné mais la sauvegarde n'est pas complète et surtout c'était très long, près de 48 h avant que je l'arrête. 241 Go ont quand même été sauvegardés en particulier l'image système. Si je la relance va t-elle repartir de 0 ou du point où elle s'est arrêtée?