Problème de chargement de page Internet

[celine12200]

Bonjour,

 

voici le rapport, j'ai compris que cela avait effectué 2 réparations mais pourrais tu m'expliquer un peu plus en détail. Je vais regarder dans la journée si ça continue ou pas.

Merci

 

 

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.4.0.0 ) du 10\12\2017 à 12:26:34
PC de delte
Windows 10 Home (64 bits)

réparation erreur 2203 effectuée.

Contrôle présence restrictions

[TROJ_POWELIKS.B] clé feature_browser_emulation supprimée.
PC vacciné contre sponsor Java.
Service Pare feu Windows activé.
Paramètres Pare feu Windows rétablis par défaut et activés.

238 restrictions contrôlées.

2 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.

Le rapport est sur le bureau (C:\Users\delte\Desktop\CTR.txt)

[Tonton]

Bonjour celine12200,

Ce sont en fait 2 restrictions qui ont été levées.

Redémarre ton PC et vérifie si le problème est réglé, stp.

 

@+,

Tonton

[celine12200]

Re,

 

toujours pareil. C'est vraiment un casse tête.

[Tonton]

As-tu fait ceci ?

1. Réparer ou réinitialiser Microsoft Edge :
Tente tout d'abord de Réparer Edge.
Si cette réparation ne donne pas un résultat satisfaisant, il faut alors tenter de réinitialiser Edge.
Ces 2 commandes sont accessibles ainsi : Paramètres > Applications > Microsoft Edge > Options avancées

[celine12200]

oui, je l'ai lancé en premier, vu qu il n'y avait pas d'amélioration j'ai fais l'étape 2 ( CTR) du précédent message.

 

Cela ne doit pas venir de Edge, puisque comme dis dans mon 1er message cela le faisais aussi avec Mozilla.

[Tonton]

Bonsoir celine12200,
__________________________________________________________________________

Nous allons visualiser les erreurs répertoriées :

• Télécharge VEW de Vino Rosso
• Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe
• Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases :
  • Application
  • System
• Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases :
  • Error
  • Warning
• Sous "Number or date of events" :
  • Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case
  • Clique sur RUN
  

• Patiente
• Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes avec le contenu du rapport va s'ouvrir : enregistre-le sur le Bureau
• Pour poster ce rapport :
  • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
  • il convient de l'héberger, par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport VEW sur ton Bureau
  • clique sur ouvrir
  • en bas, clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu

surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

__________________________________________________________________________

@+,
Tonton

[celine12200]

Bonsoir Tonton,

 

voici le rapport, http://www.cjoint.com/c/GLms6ovhOoS

 

à très vite

[Tonton]

Bonsoir celine12200,

Nous allons réinitialiser les paramètres réseau sous Windows 10 :

• Clique sur Démarrer puis sur Paramètres :

• Clique ensuite sur Réseau et Internet :

• En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation réseau :

• Clique sur Réinitialiser maintenant :

• Laisse le PC redémarrer
• Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent
• Vérifie s'il y a une amélioration

@+,

Tonton

[celine12200]

Bonsoir,

 

alors plusieurs choses, j'ai réinitialisé le réseau comme demandé mais toujours pareil . Par contre juste après la manip des mises à jours sont apparu. Celle de décembre c'est normal mais une était de novembre. J'ai troué cela bizarre. Tout à l'heure je recherche des mise à jour et une seule commence à se télécharger et puis elle disparaît. Aucune trace dans l historique.

J'ai lancé " résoudre les problème Windows update", et il m'a trouvé :

 

-Le serveur DNS ne répond pas

-erreur de base de données Windows update potentielle détecté

 

Jespère que cela pourra t'aider un peu.

 

A bientot

[Tonton]

Bonsoir celine12200,

 

1. Ouvre l'invite de commande :

• touche [Windows] + [x] puis clique sur Invite de commandes (admin), ou Windows PowerShell(admin)
• valide en cliquant sur Oui

2. Dans la fenêtre noire qui va s'afficher, copie/colle ces commandes une à une :

• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• netsh winhttp reset proxy
• netsh winhttp reset tracing
• netsh winsock reset catalog
• netsh int ipv4 reset catalog
• netsh int ipv6 reset catalog

3. Valide chaque commande en pressant la touche Entrée

 

4. Rédémarre le PC chaque fois que cela t'est demandé

 

Merci de m'indiquer le résultat obtenu après avoir réalisé cette manipulation

@+,
Tonton