Windows empêche mon imprimante d'imprimer

[longaripa]

bon j'ai essaye avec PDF creator ,et miracle ça a tres bien imprimé......

 

Bon .

Ca veut dire que le moteur d'impression et le spooler de Windows fonctionnent correctement .

 

Il resterait un probleme sur :

 

l'imprimante

le cable

le port usb

le pilote

 

L'imprimante a été essayée ailleurs avec succes . On peut l'éliminer des suspects .

Il reste les autres

 

Il faudrait essayer un autre cable , et un autre port USB

[papizac]

bonjour

Je viens de créer un fichier PDF avec PDF Creator et je l'ai imprimer impeccable.Par contre si j'essaie d'imprimer un fichier jpeg ou png ou autre ça ne fonctionne toujours pas .Donc inutile d'essayer avec un autre câble il me semble .

[longaripa]

Et un fichier jpeg ,imprimé dans pdf creator , et ce pdf créé imprimé sur l'imprimante , ca donne quoi ?

 

Parce que c'est bizarre , ce truc ..

[papizac]

ben ça donne que le fichier JPG n'est pas imprimé mais le même en PDF avec PDF Creator est imprimé impeccable. C'est pour ça que je suis toujours sur l'explication Windows mise a jour de mer..

Modifié le 21 mars 2018 par papizac

[ab-web]

Hello

 

c'est un peu rocambolesque , ton histoire !

suis ton sujet en désinfection jusqu'a finalisation , ensuite tu reprendra ici

[papizac]

ok j'ai creer le sujet et fait le scan , j'attends les résultats, voici le lien du sujet désinfection : http://forum.zebulon.fr/windows-ou-malware-empeche-mon-imprimante-de-fonctionner-t223078.html

[papizac]

Apres avoir fini la désinfection ,le problème persiste ..Je ne sais vraiment plus quoi faire.

[morron2]

salut

 

qui t'as dit que la désinfection était finie ?

les helpers en désinfection ont d'autres outils

[papizac]

impecable vivement la suite!!

[ab-web]

Bonsoir

 

morron2 tu interviens dans le sujet juste pour cela ?

sans vouloir t'offenser et en toute amitié , je crois que longaripa et moi , nous somme assez "grand" pour le guider.

 

par contre ! si tu a une solution a proposer , elle sera la bienvenue

 

papizac .

Bien que je continu a croire a un Problème matériel d'imprimante

 

pourquoi ?

He bien tu n'a pas de souci , de connexion de l'imprimante a l'ordinateur , quand tu veux une impression , l'imprimante se lance , même si le résultat attendu n'est pas la !

 

Voir quand même cette page , donnant une procédure de dépannage d'impression

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems