BSOD

[tomtom95]

OK donc pas d'autre Antivirus les pilotes sont à jour.
Windows update ne te propose pas de mises à jour
Donne moi la version de ton w10 avec la commande winver dans recherche
Normalement tu dois avoir la Version 1709

On va vérifier ton disque dur
Télécharge HDtune
Lance l'application par clique-droit -> Exécuter en tant qu'admnistrateur
Une fois installé, lance le menu par l'onglet "Health", et fais une copie d'écran
De même avec l'onglet "Error scan", tu cliques sur "Start"
/!\ L'analyse peut être très longue /!\
Une fois terminé même chose, tu me fais une copie d'écran.
Tu postes le tout comme ceci :
Créer et héberger une copie d'écran
Aide Verifier la santé de votre disque dur

[pourlesnuls]

winver : w10 version 1709

Health : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcaf033acd77807bd69c3119a635baf4b

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re4ff0fe18fdbdde831aa1ffe31a31a8a

Error scan : https://up.security-x.fr/file.php?h=R3340f0ee284315cbebe4d1a00e68e9d3

PS : cet apres-midi, de nouveau bsod (je remarque que plusieurs fois ça me l'a fait pdt le visionnage de video sur youtube).

[tomtom95]

Bien les nouvelles ne sont pas bonnes.
Comme tu peux le voir sur le scan tout les points rouge sur ton disque dur c'est de nombreux secteurs défectueux.(Ils sont endommagés)

Ton disque commence à lâcher et l'on ne peut pas dire à quel moment ça peut durée une semaine un mois.
La seule chose à faire c'est de remplacer le disque dur avant qu'il ne fonctionne plus.
Je te conseille de faire rapidement une sauvegarde de tout tes fichiers perso sur un support externe.(Clé USB ou disque)

 

De sauvegarder tes clés de licence avec l'outil de Pierre13 http://forum.zebulon.fr/boite-a-outils-de-pierre13-t222398.html?do=findComment&comment=1856391


Lorsque tu aura fait l'achat du nouveau Disque
Le mieux c'est de cloner le disque pour transférer Windows 10 sur un autre disque dur sans la réinstallation .

Il y a plusieurs Outils et tutoriels sur le net comme EaseUS Todo Backup
https://www.easeus.fr/sauvegarde-et-restauration/cloner-ou-deplacer-windows-10-sur-ssd-sans-reinstaller-windows-et-des-applications.html
https://www.easeus.fr/partition-manager-tips/transferer-windows-10-sur-ssd.html
https://sospc.name/cloner-un-disque-dur-un-cas-pratique-tuto-complet/

 

Voilà bon courage.

[pourlesnuls]

Oh la tuile ! mais j'ai cru qu'en cas de secteurs défectueux, Windows les isole et écrit ailleurs ? 0,6 % c'est pas grand chose, non ?

De plus j'avais partitionné le dd et mis linux sur une des partitions mais je ne l'utilise pas du tout.

Est-ce qu'il y a moyen de savoir oú se situent les secteurs défectueux ?

 

J'ajoute une question : lorsqu'il y a un bsod, l'ordinateur ne redémarre pas, il reste bloqué sur cet écran. Comment l'éteindre proprement ? (jusqu'á présent j'ai appuyé longtemps sur le bouton power mais j'ai lu que cela abime l'ordinateur)

Modifié le 4 avril 2018 par pourlesnuls

[tomtom95]

Bonjour,

Les secteurs defectueux proviennent de plusieurs choses.
Soit le vieillissement physique du disque ou des chocs ou la surchauffe du PC.

Le Chkdsk parfois peut résoudre certains secteurs endommagés mais le scan a déjà été fait avant celui de HDtune.

0,6 % c'est pas grand chose, non ?

Un ou deux secteurs c'est déjà un signe que le disque commence a lâcher et ça va de pire en pire dans le temps.

Est-ce qu'il y a moyen de savoir oú se situent les secteurs défectueux ?

Le savoir ne va rien arranger des secteurs endommagés provoque des problème de lecture et d'écriture sur le disque et le bon fonctionnement du système.

Pour ton problème de bug au démarrage ,d'écran etc...
on a aussi déjà fait les divers scan de réparation (Dism,sfc /scannnow,et chkdsk) qui non rien donner.
La seule explication c'est les erreur sur le disque (secteurs endommagés)

Tu peux toujour essayer la réparation du démarrage Comment réparer le démarrage de Windows 10

Maintenant tu peux demander un autre avis pour les secteurs endommagés.

Bonne journée.

 

[pourlesnuls]

Merci Tomtom95. Je vais suivre ton conseil et déjá commencer par tout sauvegarder.

Pour changer le DD, j'aurais préféré partir sur une réinstallation propre de Windows, qu'en penses-tu ?

En tout cas, grand merci pour ton aide !

[tomtom95]

Re,

 

C'est comme tu veux pour la réinstallation si tu trouve que c'est mieux il y a pas de problème.

Avec le CD de windows c'est juste un peu plus long avec les mises à jour et l'ensemble des pilotes.

 

Bonne continuation.

[morron2]

salut

 

pour ton disque voir avec l'utilitaire Data Lifeguard Diagnostics de WDC

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=4838&lang=fr

Modifié le 4 avril 2018 par morron2

[pourlesnuls]

Re,

 

C'est comme tu veux pour la réinstallation si tu trouve que c'est mieux il y a pas de problème.

Avec le CD de windows c'est juste un peu plus long avec les mises à jour et l'ensemble des pilotes.

 

Bonne continuation.

 

j'ai pas de lecteur de CD... j'ai cru qu'on pouvait le faire avec une clé usb de restauration de systeme ? non ?

[tomtom95]

Avec un clé USB oui c'est possible il te faut télécharger ISO Windows 10 Fall Creators Update version 1709 – Téléchargement – Installation
Puis le graver sur une clé USB.lire >> Utilisation de l’outil pour créer vos supports d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO)
par contre ton Windows 10 c'est une migration au départ tu avais un autre système il y a un risque que la clé d'activation ne fonctionne pas.
Tu as bien sauvegarder les clés avec l'outil de pierre13 ?
Activation dans Windows 10