Écran très très sombre

[pulpims1]

Suite à un changement de dalle sur mon toshiba satellite u840-10X, mon écran reste quasiment noir. Il faut activer la torche de mon smartphone pour distinguer quelque chose. Je précise qu'il s'agit d'un écran à led.

Pour info, la référence de l'ancienne dalle était LP140WH2 (TL) (E2) et celle de la nouvelle N140BGE-L43. Le vendeur m'a certifié qu'elle était compatible.

Si quelqu'un à une idée je suis preneur car là je ne vois pas de solution.

Merci d'avance.

 

[vieu bison boiteu]

salut

 

le rétro éclairage LED fonctionne correctement ???

 

c'est le vendeur qui l' a remplacé ???

 

à+

[tomtom95]

Bonsoir,

 

As-tu ajusté la luminosité ? >> Ajuster la luminosité de l'écran

[pulpims1]

salut oui la luminosité est au maximum.

 

En ce qui concerne le retro éclairage, l'inverter est inclus dans les dalles LED. Par contre c'est le retro éclairage justement qui semble ne pas fonctionner alors que la dalle est neuve.

Modifié le 5 avril 2018 par pulpims1

[Dylav]

Bonjour,

Je serais toi, je retournerais voir le vendeur, tout simplement...

[bibuot]

Bonjour

 

+1

 

Pas mieux

[pulpims1]

Le problème c'est que la dalle vient d'Estonie. Mais je viens d'avoir un message de Cdiscount qui me dit que je n'ai pas reçu le bon colis. Alors que le vendeur m'a certifié que le produit était compatible.

[Dylav]

Alors, tout n'est pas perdu

[pulpims1]

le problème c'est que j'ai ouvert le film alu de protection sous la dalle pour voir si la dalle était bien enfichée dans l'inverter. puisque le vendeur me disait qu'il n'y avait pas de raison que le dalle ne fonctionne pas correctement.

Modifié le 6 avril 2018 par pulpims1

[pulpims1]

Bonsoir, j'ai eu des nouvelles de Cdiscount qui a contacté le vendeur. Ce dernier leur a affirmé que la dalle qui m'a été envoyée est parfaitement compatible avec mon PC Tohiba Satellite. Du coup je me retrouve à nouveau à mon point de départ.