[Résolu] Problème de MAJ WindowsUpdate_00000003 "" WindowsUpdate_dt000

[novice42]

Bonjour, 

 

j'essaye depuis plusieurs jours de mettre a jour mon pc avec windows update mais a chaque fois j'ai un message d'erreur. 

Voici la mise a jour: 

2018-05 Correctif cumulatif de sécurité et de qualité pour .NET Framework 3.5, 4.5.2, 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1 sur Windows 7 et Server 2012 R2 pour systèmes x64 (KB4099633)

Date d'installation : ‎13/‎05/‎2018 14:59

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 3

et voici le code erreur quand je consulte windows: 

WindowsUpdate_00000003 "" WindowsUpdate_dt000

merci de votre aide. 

Bonne journée 

[Tonton]

Bonjour novice42,

Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections.
__________________________________________________________________________

• Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs
• Télécharge ZHPDiag
• Enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
• Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit)
• La fenêtre suivante apparaît :

        

• Clique sur SCANNER
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
• A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
• Pour poster ce rapport :
  • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
  • il convient de l'héberger, par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
  • puis clique sur ouvrir
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
     

surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post
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@+,
Tonton

[novice42]

bonsoir

merci de votre réponse voici le lien https://www.cjoint.com/data3/HEnp6bHjTFY_ZHPDiag.txt

 

merci de votre aide 

[Tonton]

Re,

Résumé de l'analyse :

• beaucoup de ligne superflues
• redondance des logiciels de protection :
  • régle de base : 1 seul antivirus + 1 seul anti-malwares
  • ceci peut être à l'origine de dysfonctionnements, notamment de Windows Update

Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares en postant les liens avec :

• le présent sujet
• le log ZHPDiag

Après ce nettoyage, si nécessaire, nous pourrons reprendre ici.

@+.

 

[Tonton]

   La suite là-bas

[novice42]

Bonjour, le problème de mise a jour est réglé je reste sur le poste Demande de nettoyage suite problèmes de mise à jour via Windows Update

 

pour finir de nettoyer mon ordinateur. 

 

merci de votre aide en tout cas c'est super sympa. 

[Tonton]

Bonsoir novice42,

Bonne nouvelle, merci du retour d'info et bravo à tomtom95 pour le bon boulot réalisé !