PC infecté - Demande appeler un n° téléphone pour débloquer

[JuanPa]

Bonjour,

Voilà mon père à attraper une saloperie sur la toile et je viens vers vous pour des conseils d'éradication.

Un message demandant d'appeler un N° de téléphone pour débloquer le PC.

Le PC reste accessible, pourtant  je suis connecté avec teamviewer pour la désinfection.

Voici le rapport  ZHP Diag

https://gist.github.com/juanpa669/4a58128e47d99e2e4b97754083080a11

 

EDIT

Le rapport ZHP Cleaner

https://gist.github.com/juanpa669/c28a7586487a7984a731adc1f08fd66c

EDIT 2

Le rapport ZHP Cleaner après nettoyage

https://gist.github.com/juanpa669/a7d00367f635aa099707d32ef43934d5

 

Merci

 

Modifié le 7 juillet 2018 par JuanPa

[tomtom95]

Bonsoir,

Tu peux me dire à quoi a servi AutoKMS sur ce PC ?
Ou se trouve le message pour débloquer l'ordinateur et que dit-il ? (une capture si possible)

[JuanPa]

Bonsoir,

Pour AutoKMS je ne sais pas pourtant c'est un PC avec un windows EOM.

Désolé j'ai effectué divers nettoyage et depuis plus de message d'erreur donc capture impossible, je pense que le problème est résolu.

[tomtom95]

Re,

AutoKMS c'est un crack pour activés illégalement des programmes de Microsoft
L'activation illégale peut engendrer divers problèmes et infections.
Je te conseille de désinstalle Microsoft Office
Il y a des alternatives gratuite LibreOffice

Si tu considére que ton problème est résolu.

• Supprimer les outils et purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Puis marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

[JuanPa]

Merci beaucoup, je vais faire tout ça et poster les logs