[Résolu] Verrouillage majuscule ne fonctionne plus

[Nerva]

Bonjour.

Ma femme a un souci sous Windows 10 avec un HP Notebook - 14-bp038nf. La touche verrouillage majuscule ne se verrouille plus, la led ne s'allume plus lorsque qu'on appuie dessus. Dans les faits, elle fonctionne comme la touche Maj : il faut la garder enfoncée lorsqu'on veut saisir une majuscule. Par contre, lorsque le PC sort de veille, le voyant est allumé et une fois le mot de passe saisi et Windows lancé, il s'éteint.

Je connais très mal Windows 10, je suis allé dans le panneau de config mais je n'ai rien trouvé.

Merci de votre aide.

Modifié le 19 juillet 2018 par Nerva

[Tonton]

Bonsoir Nerva,

  Fais ceci, stp :

1. éteins le PC

2. retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil

3. déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.

4. débranche l'adaptateur secteur du PC

5. retire la batterie du compartiment du PC

6. appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire

7. insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques

8. appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension

9. si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée

10. reconnecte tous les périphériques externes

11. si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques

12. vérifie s'il y a une amélioration

@+

[Nerva]

Merci de ta réponse, mais le PC ayant 1 mois 1/2, je ne me voyais pas le désosser. Alors j'ai laissé la batterie se décharger complètement et au premier rallumage, la touche était fonctionnelle. Ca fonctionne depuis ces derniers jours...

[Tonton]

OK, parfait !