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[Résolu] PC devenu super lent - rapport à analyser, SVP


Mandala

Messages recommandés

Bonsoir,

J'ai réinitialisé Firefox mais la lenteur étant toujours là, j'ai lancé ZHPDiag voici ce qu'il m'a affiché avant de vous donner le rapport:

 

62802910_resultatanalyse.jpg.7ac9263fd55c27d1a9a235a301add2b2.jpg puis 782880364_DetctsparZHPDIAG.jpg.64aa34b28407a905a473e380da898e29.jpg

et enfin, voici le rapport ZHPDiag dont je vous donne le lien via WeTransfer car Cjoint rejeté par Malawarebytes..:

https://wetransfer.com/downloads/dc61efcb362cfe7dd5e335cb7b44e26f20181011163727/b0fff1926d01afe3c71292bfb99e534420181011163727/8a21da

MERCI de pouvoir analyser ce rapport, sachant que MALAWAREBYTES Premium n'a rien trouvé.....

@ +++++++

PS : Tout est OK du côté de ZHPCleaner...

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Bonsoir,

  • Tu peux Héberger le rapports  ZHPDiag sur le site  Service de rapport en ligne (sans Conditions d'utilisation ) Merci.
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

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Très bien il n'y a rien d'inquiétant sur ton rapport.

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Java 8 Update 161 (version obsolète avec faille de sécurité)
Spybot (qui ralentit le système très peu efficace)
Je te conseille aussi de désinstaller qBittorrent (P2P)(Source d'infection multiple et risque de vols et perte de données)


  • Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
    Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau

    Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Tutoriel_ZHPDiag-7.jpg

    Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier

    Script ZHPFix
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\003
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\004
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\005
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\006
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\007
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\008
    C:\Users\DoPi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\009
    HKLM\Software\Classes\AllFileSystemObjects\ShellEx\ContextMenuHandlers\IVBShlExt
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{5B9C04C2-5EB5-4B60-8B71-46964DB8CDBF} =>.SUP.Orphan
    HKLM\Software\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\IVBShlExt

    EmptyPrefetch
    EmptyCLSID
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    EmptyTracing
    EmptyProxy
    FirewallRaz
    Sysrestore

    Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK

    zhpfix10.png

    IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
    Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
    Puis Cliquez sur "GO"
    Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
    Une fois le scan terminé  le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.

    Hébergez le rapport ZHPFixReport  sur le site d'hébergement de fichiers
    puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Ensuite Supprimer les outils et purger la restauration.
    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
    180130030042497232.png
    Coche les cases :
    Supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système
    Valide sur Exécuter
    Laisse travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

En attente des 2 rapports.

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Bien....😡😡impossible de joindre le rapport ZHPFixReport car je suis allée trop vite et DelFix me l'a supprimé ...

Par contre, voici le lien pour Defix.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R7b81526f6209397d80f979c1a3b676f5

Autre chose, je viens de remarquer que la commande "Exécuter" n'ouvre plus "%temp% .....normal ????? et refus d'enregistrer une prise d'écran pour l'envoyer .....

À suivre ....

BONNE SOIRÉE

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Pour les autres problèmes post un nouveau sujet dans le forum  Windows 10.

Nous allons pouvoir terminer ici   plus quelques conseils.

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

Lire Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

Marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne continuation.

 

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1) mon problème précédent " Autre chose, je viens de remarquer que la commande "Exécuter" n'ouvre plus "%temp% .....normal ????? et refus d'enregistrer une prise d'écran pour l'envoyer ..... " est réglé: vérification faite après redémarrage du PC

2) grand MERCI 👍 pour ton aide et tes conseils....

À une autre fois....

 

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  • Dylav a modifié le titre en [Résolu] PC devenu super lent - rapport à analyser, SVP

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