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malpas

[Résolu] Nettoyage de printemps

Messages recommandés

Bonjour,
Depuis quelques temps j' ai mon navigateur qui est un peu lent et capricieux.
Par ailleurs, j'ai un soucis avec besoin d'avoir, pour lire mes fichiers bancaires, adobe acrobat resder.
Il est installé mais ne s'ouvre plus mais je n'arrive pas à le désinstaller pour le réinstaller proprement !
Votre avis ?
Merci.

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Bonjour malpas,

On va commencer par faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

  • Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
    180531042708840164.png
    Clique sur le bouton ANALYSE.
    L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
    Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
    Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

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Re,

Reste  d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement.

Beaucoup de doublon de programme inutile sur ton ordinateur.
Plusieurs: lecteur Player, pour les PDF, Microsoft Office et OpenOffice etc...
Il serait bien de voir si c'est utile et de faire un peu de ménage dans tes programmes.
Surtout en fin d'intervention de vérifier les mises à jour la plupart ne le sont pas et la version du système w10 non plus.

Désinstalle Clique droit Démarrer >> dans le menu Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités :
Java 8 Update 151 (versions obsolète les deux x32 et 64 bit)
Deux programmes de stockage Cloud d'Orange et Dropbox
Désinstalle Dropbox ( très lourd sauf réelle utilité, souvent installé en sponsors, sans consentement)
QuickTime 7 (obsolète a risque plus de suivi d'Apple)
TeamViewer 12 (idem version obsolète)


Ne passe qu'une seule fois les outils
Correction avec l'outil FRST

  • Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    Puis Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>   https://textup.fr/312259Mk
    Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

    (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
    >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
    180531042708840164.png

    Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
    Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur oui pour Accepter la licence
    180413022627679649.png
    Clique sur Analyser Maintenant
    Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
    Choisir l'option Nettoyer/réparer
    Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
    Ensuite clique sur voir le rapport
    Héberge  le contenu du rapport
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.


A plus.

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Très bien comment se comporte le système maintenant ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

je te conseille de faire en premier la mise à jour de la version du système de w10.
Ouvrir le menu Démarrer et cliquer sur Paramètres.
Cliquer sur Mise à jour et sécurité. puis windows update >> recherche des mises à jour.

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Bonjour,

Mise à jour Windows effectuée !

Sinon le PC mais surtout les recherches sur le Web donc le navigateur est plus rapide et surtout moins capricieux !

MERCI

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Bonjour,

OK pour terminer.

  • Supprime les outils et purger la restauration.
    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
    180130030042497232.png
    Coche les cases :
    Supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système
    Valide sur Exécuter
    Laisse travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
>>>> Dernières versions des principaux logiciels

De Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne journée.

 

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Bonjour,

Tu aurais du me le dire avant. ;-)
Désinstalle Adobe Acrobat Reader avec l'outil Acrobat Cleaner Tool
Cocher la case et accepté les conditions d'utilisation d'Acrobat Cleaner Tool,
Clique droit sur AdobeCreativecloudCleanerTool.exe exécuter en tant qu'administrateur
Puis Suive les instructions.
Ensuite réinstalle la dernière version Adobe Acrobat Reader DC

 

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