[Résolu] Nettoyage de printemps

[malpas]

Bonjour,
Depuis quelques temps j' ai mon navigateur qui est un peu lent et capricieux.
Par ailleurs, j'ai un soucis avec besoin d'avoir, pour lire mes fichiers bancaires, adobe acrobat resder.
Il est installé mais ne s'ouvre plus mais je n'arrive pas à le désinstaller pour le réinstaller proprement !
Votre avis ?
Merci.

Modifié le 19 février 2019 par malpas

[tomtom95]

Bonjour malpas,

On va commencer par faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
  Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
  Clique sur le bouton ANALYSE.
  L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
  Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
  Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
  Sur la page Clique sur Ouvrir
  Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
  Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

[malpas]

Bonjour,

MERCI pour vous ocupez de mon cas

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra8f4fa4e11182c4d4641e2139da511a1

https://up.security-x.fr/file.php?h=R3e74700864ec8b2b0ddc0cb027c46d4d

 

@+++

 

Modifié le 18 février 2019 par malpas

[tomtom95]

Re,

Reste  d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement.

Beaucoup de doublon de programme inutile sur ton ordinateur.
Plusieurs: lecteur Player, pour les PDF, Microsoft Office et OpenOffice etc...
Il serait bien de voir si c'est utile et de faire un peu de ménage dans tes programmes.
Surtout en fin d'intervention de vérifier les mises à jour la plupart ne le sont pas et la version du système w10 non plus.

Désinstalle Clique droit Démarrer >> dans le menu Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités :
Java 8 Update 151 (versions obsolète les deux x32 et 64 bit)
Deux programmes de stockage Cloud d'Orange et Dropbox
Désinstalle Dropbox ( très lourd sauf réelle utilité, souvent installé en sponsors, sans consentement)
QuickTime 7 (obsolète a risque plus de suivi d'Apple)
TeamViewer 12 (idem version obsolète)

Ne passe qu'une seule fois les outils
Correction avec l'outil FRST

• Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Puis Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>   https://textup.fr/312259Mk
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

  (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
  >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  

  Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
  Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
  Clique sur oui pour Accepter la licence
  
  Clique sur Analyser Maintenant
  Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
  Choisir l'option Nettoyer/réparer
  Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
  Ensuite clique sur voir le rapport
  Héberge  le contenu du rapport
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

A plus.

[malpas]

Bonsoir,

 

Voici les 2 fichiers :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf973fd1e531efcb143355d228d4169d3

https://up.security-x.fr/file.php?h=R06990a30cb1e8901769bf8877d4f12e9

MERCI

@+++

Modifié le 18 février 2019 par malpas

[tomtom95]

Très bien comment se comporte le système maintenant ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

je te conseille de faire en premier la mise à jour de la version du système de w10.
Ouvrir le menu Démarrer et cliquer sur Paramètres.
Cliquer sur Mise à jour et sécurité. puis windows update >> recherche des mises à jour.

[malpas]

Bonjour,

Mise à jour Windows effectuée !

Sinon le PC mais surtout les recherches sur le Web donc le navigateur est plus rapide et surtout moins capricieux !

MERCI

Modifié le 19 février 2019 par malpas

[tomtom95]

Bonjour,

OK pour terminer.

• Supprime les outils et purger la restauration.
  Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
  Coche les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
  Valide sur Exécuter
  Laisse travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
>>>> Dernières versions des principaux logiciels

De Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne journée.

 

[malpas]

Bonjour,
Voici le lien : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra747d0b047d350065c4890de7df22c8a
En revanche j'ai toujours le même soucis avec le plugin acrobat reader d'adobe dont la mise à jour ce met toujours en échec.
Ton avis ?
Merci

[tomtom95]

Bonjour,

Tu aurais du me le dire avant.
Désinstalle Adobe Acrobat Reader avec l'outil Acrobat Cleaner Tool
Cocher la case et accepté les conditions d'utilisation d'Acrobat Cleaner Tool,
Clique droit sur AdobeCreativecloudCleanerTool.exe exécuter en tant qu'administrateur
Puis Suive les instructions.
Ensuite réinstalle la dernière version Adobe Acrobat Reader DC