[Résolu] Outlook ne peut ouvrir des pièces jointes et liens

[ab-web]

Hello

Ho , c'est bien confus tout ça

Citation

J’avais appelé Microsoft j’ai expliqué que je ne pouvais ni cliquer sur les liens, si télécharger les fichiers, un dépanneur m’a rappelé,il a pris la main sur l’ordi a décoché deux trucs sur Outlook puis je ne sais quoi dans internet explorer, c’était réparé, encore que certains fichiers ex : fond d’écran, à remettre, mais, parce qu’il y a un mais, vu après coup, je ne peux plus répondre ou envoyer un message !!!
Je rappelle Microsoft, un autre dépanneur qui lui me crée un compte Outlook, avec les données existantes puis un 2eme compte : outlook2, qui fonctionne mais… je n’ai plus mes contacts, je n’ai plus mes dossiers de mes groupes Yahoo, voilà

les comptes outlook , sont des adresses mail . rien a voir avec le logiciel de messagerie "office outlook"
thunderbird est un logiciel de messagerie qui permet de récupérer une ou plusieurs adresses mail , de différents fournisseurs !

l'adresse depuis laquelle elle t'écrit c'est quoi comme type d'adresse :@yahoo ? @outlook ? @autre ?

[devadip]

Le 28/03/2019 à 19:31, Jean Mimi 01 a dit :

Bonsoir à vous trois

Tant que j'utilisais Outlook Express (sur Windows XP), tout allait bien.

Depuis que j'utilise Windows Live Mail, je n'arrive plus à ouvrir une seule pièce jointe dès que sa taille dépasse 1 Mo, que ce soit une vidéo ou une présentation pps.
J'ouvre donc ma messagerie sur le site Orange qui fonctionne bien, j'enregistre les pièces jointes que je veux conserver, et je lance ensuite Windows Live Mail pour rapatrier mes messages sans pièce jointe.
C'est un peu pénible, mais on s'y habitue.

Vu dans une revue :

"aller dans paramètres, imposer au serveur entrant (POP) un connexion sécuriser SSL (ça doit changer le port).  Voir si ça marche 

[Jean Mimi 01]

OK, merci Devadip !

Je teste ça...

[ceylia_6438]

Bonsoir,

Pour répondre à ta question Ab-web voici :

"Microsoft Office Outlook est compris dans les logiciels Microsoft tels que Excel ou Word"
Elle a du avoir appeler Microsoft au 0970...
Peut-être la personne qu'elle a appelé a mis le "boxon" aussi ?! elle n'a pas eu de temps pour noter ce qu'elle a fait, elle est allée très vite dans IE...
Bref, elle se demande aussi comment avoir ses comptes Yahoo Group mais pour ça, je n'y connais rien.

Devadip et Jean Mimi c'est ce que j'ai pour ma part pour Mozilla Thunderbird
Merci et bon week-end,
Ceylia

[ab-web]

Bonsoir

Hum  c'est flou 

Microsoft "office outlook" , s'il fonctionne mal on tente de le réparer ou on le désinstalle puis réinstalle

Citation

Microsoft Office Outlook est compris dans les logiciels Microsoft tels que Excel ou Word"

Oui je sais , mais cela ne dit pas si elle l'utilise
quand elle dit qu'un conseillé microsoft , lui a recrée un compte outlook , cela ne peu être qu'une adresse mail , il n'y a pas de compte pour le logiciel "outlook"  de la suite d'office : on l' utilise pour récupérer diverses adresse mail .
maintenant au niveau de ce yahoo groupe , je ne vois pas .

[ceylia_6438]

Hello

Pour désinstaller "Office Outlook" je suis d'accord avec Toi.

Je pense que c'est une adresse mail oui, je vois cela ainsi.

Je ferme bientôt le post et vous remercie.

Ceylia