Plus de lecteur DVD sous Windows-8.1

[Niko76]

Bonjour,
J'aurai besoin de votre aide, je ne vois plus mon lecteur DVD dan l'explorateur.
Au démarrage je n'arrivais même plus à ouvrir le tiroir du lecteur, suite à une restauration système j'arrive de nouveau à ouvrir le lecteur et insérer un DVD mais celui-ci n'apparaît ni dans l'explorateur, ni dans le gestionnaire de périphériques.
J'ai essayé la méthode de modification de la base de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} mais je ne trouve pas les clés UpperFilters et LowerFilters.
Mon PC est un Acer Aspire E17 et tourne sous Windows 8.1.
Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

[Tonton]

Bonjour Niko76,

1. Gestionnaire de périphériques

Vérifie tout d'abord dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un " ? " ou un " ! " au niveau de ton/tes lecteur(s)/graveur(s)

2. Nero InfoTool

• télécharge l'outil [url=" https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056109-nero-infotool.html"]Nero InfoTool[/url] sur le Bureau.

• puis installe-le et exécute-le en suivant les consignes indiquées dans le tutoriel.

• sélectionne ensuite l'onglet Lecteur et, en haut à droite, le chemin de ton graveur.

• clique sur Actualiser et poste une copie d'écran de la fenêtre Info-Tool dans ta prochaine réponse.

• voici à quoi doit ressembler ta copie écran :

          

@ +