[Résolu] ZHPDiag me détecte bon nombre de petites bêtes

[Boheme]

Ça marche pas mieux qu'avant, toujours le même message d'erreur inconnue "800F0900"

Mais c'est bizarre tout à l'air de se passer normalement, on voit la progression des mises à jour, il dit qu'il passe à la 2de, puis la 3eme, la 4, la 5, la 6 et à la fin il dit que tout à échoué ?

[ab-web]

Hello

encore une cartouche 

Télécharge et fait exécuter l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises a jour .
sur la page suivante , descend sur la page jusqu'a : Pour Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008
télécharge le package qui correspond a ton système  
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness

A demain 

Modifié le 28 août 2019 par ab-web
correction orthographique

[Boheme]

Bonjour

Enfin une bonne nouvelle, j'ai eu le message "installation réussie"

Mais est ce l'outil de correction, auquel cas il faut refaire une mise à jour, ou bien est ce la mise à jour elle même qui a été réussie ?

[ab-web]

Bonjour

Vu ce que tu me dit c'est la réussite d'installation du programme , qui lui devrait maintenant ( normalement) te permettre de pouvoir installer les mises a jour
Relance windosw Update .

[Boheme]

C'est pas gagné, tjrs le même message d'erreur

Dans la liste des mises à jour de WindowsUpadate, ce qui c'est installé ce matin c'est KB947821

Et la dernière mise à jour réussie remonte au 17/08, KB3172605

[ab-web]

Hello

Citation

ce qui c'est installé ce matin c'est KB947821

OUi c'est le package que je t'ai fait télécharger , et qui devrai permettre la poursuite des autres mises a jour .
l'ordinateur a t-il été redémarré après cette mise a jour ? si non il faut le faire .
Essaie l'installation des mises a jour en démarrant windows en : mode sans echec avec prise en charge réseau .
 

[Boheme]

Bon là ça devient plus sérieux !!

Tout d'abord, oui le pc avait été arreté apres l'installation du package

En redémarrant en mode sans échec avec prise en charge réseau je n'ai pas acces à windowsupdate : Il n'apparait pas dans le panneau de config:

En passant par Résolution de problème _ résoudre un problème lié à windowsupdate_ si je lance la détection de probleme, j'ai le message "vous ne pouvez pa excécuter Dignostics réseau en mode sans échec"

pensant que par erreur j'étais en mode sans echec simple j'ai recommencé en prenant garde de bien choisir l'option "avec prise en charge reseau"

Même résultat

et j'en viens au problème qui m'apparait plus grave, en redémarrant pour passer mode normal et te donner mes réponses j'ai eu un écran bleu tout en anglais (et là je suis pas très fort !) avec "STOP : 0X00000051

Arret par le bouton M_A, redémarrage, idem, écran bleu (là je suis avec mon portable_ tout neuf et que je ne maitrise pas trop en Win 10)

Si ça peut t'aider, au redémarrage j'ai eu un écran noir avec option F2 pour SetUp ou F1 option de démarrage qui m'a proposé Windows 7

Que faire à présent ?

[Boheme]

Coucou

Et je ne sais pas ce qui c'est passé mais finalement, après quelques heures à l’arrêt le pc a fini par accepter de redémarrer ?

Je l'ai démarrer en désespoir de cause avec l'intention de faire une "récupération" en mode sans échec, mais comme occupé à autre chose et pas assez rapide, j'ai raté le mode sans échec, il a démarré en mode normal et sans problème, apparemment !

J'en reste donc au fait que en mode sans échec avec prise en charge réseau je n'ai pas accès à windowsupdate : Il n'apparait pas dans le panneau de config:

[ab-web]

Bonsoir

Citation

J'en reste donc au fait que en mode sans échec avec prise en charge réseau je n'ai pas accès à windowsupdate : Il n'apparait pas dans le panneau de config:

Oublie , c'était une mauvaise idée je viens de vérifier et effectivement ça ne fonctionne pas dans ce mode .

pour l'instant , on va essayer de comprendre d'ou viens le Crash .

télécharger et installer Whocrashed
whocrashed
Ou
whocrashed

vista 7 - 8 - 10 clic droit > exécuter en tant qu'administrateur .

clic sur Analyze .un rapport va s'ouvrir
clic en haut a gauche sur : File > exporter : enregistre le sous le nom proposé ou autre en .htm
héberge le fichier sur CJOINT
donne le lien dans ta prochaine réponse

Modifié le 28 août 2019 par ab-web

[Boheme]

voilà le rapport d'analyse : https://www.cjoint.com/c/IHCuXJZ3rjj

Il y a une dizaine de jours j'avais déjà eu un crash, mais pas du tout dans les même circonstances

C'était en rapport avec le driver de la carte vidéo, et j'ai fait une mise à jour sur le site du constructeur, je pense que le problème a été réglé et n'est pas en lien avec celui d'aujourd'hui ?