PC très lent

[petitpoison]

Bonsoir,

Une de mes amies m'a confié le pc qu'elle vient d'acquérir d'occasion qui est sous W8.1. Il connaissait qq ralentissements.

Y étaient installés deux antivirus : McAfee et Avast. J'ai retiré McAfee.

Voici les scans que j'ai fait :

Adwcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re9e4348b6bfa3f35cedb0565bec53b23

Zhp Cleaner S : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2006be64ab05d8747e4136440acebe6b

Zhp Cleaner R : https://up.security-x.fr/file.php?h=R00aa1bba93f3612091c598048c4305e0

Mbam : https://up.security-x.fr/file.php?h=R726be5769371459a84f4639a7149993e

FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R36af8f864288af19296638a8189e9fe9

Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4c74dea4a17a6d4cd8305937c303048f

Par avance, merci pour l'aide qui me sera apportée.

Bonne soirée

[ab-web]

Bonjour

Adwcleaner et MBam , ont fait du ménage , je regarde les rapports FRST , et reviens vers toi .

[ab-web]

Hello

Crée un point de restauration avec cet outil.

Easy Restore Point

télécharge Easy Restore Point Sur le bureau  EasyRestorePoint
Lance le en tant qu'administrateur , laisse travailler .
un rapport sera placé sur le bureau .

Ensuite on fait une correction avec FRST

correction

Copier la totalité du texte hébergé , sur cette page  Correctif FRST
le texte sera copié dans le presse papier

Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur
 pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Lancer FRST en tant qu'administrateur
cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre
Si l'outil a besoin d'un redémarrage
laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse .

Comment se comporte le PC suite a tes actions + ce nettoyage FRST ?

[petitpoison]

Bonjour ab-web,

Merci pour la prise en charge !

easyrestorepoint : https://up.security-x.fr/file.php?h=R9d03dfc93d279b7164d9d9e5e07eda5c

Fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1f256a0e79d96e4cbfa647d54238e5e

Il semble moins lent

Je vais l'arrêter et le redémarrer.

Ce pc est sous w8.1, il a fait quelques mises à jour qd je l'ai mis en route. Au cours de celles-ci, un message est apparu concernant W10. Je n'ai pas eu le temps de le mémoriser.

Sais-tu si windowsupdate propose à nouveau le passage à W10 ?

Merci,

Bonne soirée

[ab-web]

Bonsoir

Merci du retour le fix a bien fonctionné .

Il faut vérifier les programmes qui se lancent au démarrage 
Clic droit sur la barre des tâches > gestionnaire des tâches > démarrage 
désactive tout sauf l'antivirus . redémarre la machine .

Citation

Sais-tu si windowsupdate propose à nouveau le passage à W10 ?

Non mais on peu encore passer gratuitement a windows10 , en faisant une mise a jour depuis une image iso .
le principe est de télécharger une image iso , ouvrir son contenu ( clic droit dessus > monter ou ouvrir avec > explorateur windows > lancer le "setup.exe" en tant qu'administrateur 
Mais si tu devais faire cela , il faut désinstaller avast avant  , il peu faire échouer la mise a jour ( même désactivé) il est inutile de le réinstaller ensuite , windows defender est très suffisant , de plus avast provoque souvent des lenteurs et autres problèmes de fonctionnement .

Modifié le 2 octobre 2019 par ab-web

[petitpoison]

Merci de ton retour !

Il n'y a plus grand chose d'activé au démarrage.

Je regarderai pour passer certains ordis de la maison sous W10 en suivant tes indications. Mais peut-être devrais-je venir faire un tour par ici avant afin de partir sur une machine propre.

Pour en revenir à l'ordi qui nous intéresse, il n'a qu'un tout petit disque dur. Il n'y a que 5Go de libres. Je vais dire à mon amie qu'elle n'a pas acheté un foudre de guerre.

[ab-web]

Hello

Citation

il n'a qu'un tout petit disque dur. Il n'y a que 5Go de libres.

OUi en effet , et ça s'est amélioré au passage de FRST , il n'y avait que 1,5 GO de libre

Citation

Je vais dire à mon amie qu'elle n'a pas acheté un foudre de guerre.

Oui c'est certains un processeur intel celeron , et seulement 2 GO de RAM , c'est + que juste .
sur ce genre de machine il faut avoir le strict minimum de programmes , et utiliser un disque externe pour les données personnelles .
Ceci dit en virant avast , cela pourrait faire encore un peu de place , et libérer un peu de ressource . windows defender est également suffisant sous windows 8.1 .

Pour finaliser

KpRm (de Kernel-panik)

   Si l'antivirus râle : il faut le désactiver !
    Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau > KPRM
   informations + Téléchargement > KPRM.exe
    Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.
    Coche en +( a l'appréciation du helper)

    Clique sur [Exécuter]...laisse travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations.
    

Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau
héberge le sur CJOINT
Donne le lien créé dans ta réponse.

[petitpoison]

Bonsoir ab-web

Voici le rapport demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=R89bb4f97ab86a9298f62675e50c70d73

Je vais désinstaller Avast comme tu dis que windows defender est suffisant. Par contre, je ne sais pas si tu me reverras au sujet de cet ordi ce soir, mon amie doit le récupérer ce soir en théorie.

Je te remercie pour le temps que tu m'as consacré !

A bientôt

[ab-web]

Hello

Merci du retour et bonne continuation

[ab-web]

Bonjour

Citation

je ne sais pas si tu me reverras au sujet de cet ordi ce soir, mon amie doit le récupérer ce soir en théorie.

Au moins pour donner le résultat de la désinstallation , et marqué le sujet [Résolu]