[Résolu] PC de bureau lent

[Chris888]

Bonjour à tous,

Voilà mon PC de bureau est lent alors qu'il ne devrait pas. Il est branché sur des switch mais internet va bien.

C'est plus quand j'ouvre un moteur de recherche, un fichier excel, word...

Il y a peu de choses dessus,  ccleaner,  malewarebytes et d'autres nettoyeurs ne montrent rien.

Voici un rapport ZHPdiag

https://www.cjoint.com/c/IJenb4DdDyF

Merci d'avance et prudence car ce n'est pas mon PC perso....

Bien à vous

Chris888

[ab-web]

Bonjour

un petit tour et je reviens

Edit : bon ben je vous laisse , met quand même  jour Ccleaner version 5.46 , la version actuelle est 5.62

Modifié le 4 octobre 2019 par ab-web

[tomtom95]

Bonjour Chris888,

Il n'y a rien d'inquiétant sur ton rapport.
Pour la lenteur je te conseille de désinstaller Avast et ses modules il est très gourmand en ressources, très intrusif,
et nous avons constaté qu'il était à l'origine de dysfonctionnements sur le système, comme des blocages,
forts ralentissements et occupation anormale des ressources.
La première option à tester est de désinstaller Avast complètement, c'est-à-dire par le Panneau de configuration et en complétant avec l'utilitaire avastclear.exe
utilistaire AswClear.exe

Sous windows 10 il y a déjà un Antivirus qui est très et ne ralenti pas le système.
Tutoriel Centre de Sécurité Windows Defender

[Chris888]

Bonjour Tomtom95,
Merci pour ta réponse.
Je trouve aussi avast de plus en plus intrusif au fil des ans.
Je vais suivre tes conseils mais je devrai attendre lundi.
Je me demande aussi si l'office 365 que nous utilisons ne pourrait pas  jouer sur la lenteur.
J'ai aussi du supprimer les mises en veille car le Pc mettait parfois un temps fou à repartir correctement.
Je te tiens au courant.
Bien à toi.

[tomtom95]

Re,

D'accord pour lundi.
Microsoft Office ne devrais pas poser de problème de lenteur
On verra pour désactiver les programmes qui ce lance inutilement au démarrage du PC.
Mais normalement après avoir virer Avast ton ordinateur devrais être plus rapide.
Et après vérifier que l'Antivirus et pare-feu de w10 soit bien activer.

Attention avec Glary Utilities (nettoyeur/optimiseur) je ne le conseille pas.

Plus très utile non plus sous w10 Classic Shell= Classic Start Menu
Le menu démarrer est maintenant pratiquement comme sous w7.

Il faudra aussi vérifier la version de ton système 10
Clique droit sur Démarrer >> Exécuter tape winver et OK sur la page tu verra la version >> la dernière version est 1903 de mai 2019.

A plus.

Modifié le 4 octobre 2019 par tomtom95

[Chris888]

Ok super

Merci encore.

J'ai presque hâte de reprendre le boulot ; )

Je te tiens au courant dès que possible.

A lundi

[Chris888]

Bonjour,

Voilà j'ai supprimé avast et glary. Win defender s'est configuré seul.

J'ai laissé classic shell.

Ma version de win 10 est 1809, /17763,775

Pour le moment le pc va, a voir dans le temps

Vois tu autre chose,

merci

[Chris888]

Ha oui j'oubliais voici ce qui se lance au démarrage.

Le démarrage n'est pas spécialement lent.

 

https://www.cjoint.com/c/IJhimo3a0gF

[tomtom95]

Bonjour,

OK c'est une bonne chose.
Il n'y a pas de problème pour les programmes au démarrage du PC laisse ceux qui sont encore activés.
si c'est bon nous allons pouvoir pour terminer.

• On supprimer les outils
  Télécharge KpRm sur ton Bureau
  Coche les 2 cases.
  Supprimer les outils.
  Créer un point de restauration
  Puis clique sur Exécuter
  Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Il est nécessaire de tenir son système à jour,sans oublier les programmes installés et privilégier le téléchargement sur le site de l'éditeur
Dernières versions des principaux logiciels

Important >> En ce qui concerne la Maj de la version de W10.
Actuellement tu as la version 1809 de 2018  et la dernière c'est la Version 1903 sortie au mois de mai 2019.
Lire Quelques conseils pour préparer l’installation de Windows 10 Mise à jour Mai – 1903 de Chantal11

Fait une recherche de mise à jour avec windows update.
Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> mise à jour de sécurité >> windows update.

Si Windows Update ne te propose rien tu peux utiliser les deux liens.
Mettre à jour Windows 10
Assistant Mise à jour de Windows 10

Lorsque  tu considére que ton problème est résolu marque le comme tel.
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne journée.

[Chris888]

Voilà pour le "diagnostic " KpRm

https://up.security-x.fr/file.php?h=R8ebe2d5a2abc6129233df5de1130028a

Je vais aussi remettre tous les programmes à jour.

Win 10 à trouver la mise à jour, je pensais que cela se faisait automatiquement?

Merci pour ton temps et tes conseils.

Bonne continuation à toi.