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Message d'alerte virus


speel

Messages recommandés

Bonjour,

Je reçois, dans les notifications du PC, depuis quelques jours un message d'alerte signalant que mon pc est infesté par un virus. L'antivirus de Windows ne me signale rien d'anormal.

peut être un malware ?

Qui pourrai m'aider a vérifier si tout va bien.

cordialement, André

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Bonjout, speel 

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela , 
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Cliquer sur le bouton  Analyser. .

    FRST.jpg

  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.

  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.

 
Poster les deux rapports générés.

[*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
Une aide à l'utilisation ici


Sont attendus  les rapports : 
frst.txt
addition.txt
 

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Pour supprimer frst

  • Désactiver temporairement l' antivirus
  • Télécharger KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau :  KPRM
  • Informations + Téléchargement : KPRM
  • Lancer l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Cocher les cases : comme sur l'image ci dessous

 at6h.png


Cliquer sur [Exécuter]...laisser travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations

 

Bon dimanche également 

 

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