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Bonjour

J'ouvre un sujet en parallèle d'un problème que j'ai sur le PC de mon fils pour mettre a niveau Windows 7 en windows 10.

En fouinant un peu j'ai vu que l'ordi semblait bien pollué.

Je me suis un peu précipité car je ne pense pas avoir commencé par le bon outil, mais je vous poste mon rapport de ZHPcleaner en demandant assistance car il semble y avoir des choses à traiter.

Merci de votre appui

https://www.cjoint.com/c/JBeqvlargWK

https://www.cjoint.com/c/JBeqvSVI84K

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  • Dylav changed the title to Nettoyage PC

Bonjour

On peu dire qu'il y avait une bonne pollution , Zhpcleaner a bien travaillé
On fait une analyse avec malwarebytes

  • Télécharger Malwarebytes Anti-Malware
    lien de téléchargement direct  Mbam
    ou MbamAntiMlawares

    Lancer l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur .
    Après installation et redémarrage , lancer Malwarebytes en tant qu'administrateur

    Clic sur utiliser la version gratuite > confirme si besoin

    fsib.png

    Clic sur Analyse

    h9nx.png

    laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin

    lwux.png

    Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu

    db28.png

  • Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Fichier texte.

    gnba.png
    apec.png

  • Renomme le rapport en Malwarebyte.txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau.

  • Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
    Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Ensuite tu feras les deux diagnostiques suivants

1

Télécharge Farbar Recovery scaner

Farbar recovery

choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit )
si vous ne savez pas quel est votre système

Installe FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

  • Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
  • Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Sur le menu principal,
laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

y8qk.png
A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.

  • Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt
  • Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint
  • Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau.


Cliquer sur Ouvrir>> Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

2

  • télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan

    ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG

    ou la >> N Coolman/site US

    si l'antivirus râle il faut le désactiver

    sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur

    Clic sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celle surligné en jaune )

    nzm6.png

    clic sur Scanner , laisse travailler

    jh0k.png

    A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

    Comment poster les rapports
    Aller sur le site : Cjoint
    ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

    Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
    Cliquer sur Ouvrir
    Cliquer sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
    Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Hello

Continuons le nettoyage

correction

Copier la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST
le texte sera copié dans le presse papier

Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur
 pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Lancer FRST en tant qu'administrateur
cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre
Si l'outil a besoin d'un redémarrage :
Laisser le système redémarrer normalement. Ensuite laisser l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse .

Ensuite correctif a faire avec ZHPFix


ZHPFIX 2019

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019
A lancer en tant qu'administrateur

Copie la totalité du Script ( y compris Start:: et end:: ) hébergé a cette adresse >>  SCRIPT-ZHPFIX

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

36ai.png

Laisser travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

ubpv.png

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence , laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

 

 

 

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Je ne dois pas faire correctement, car quand je clic sur corriger j'ai un message d'erreur

aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé

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Hello

Attention un peu de rigueur , tu a mis le script FRST , pour la correction ZHPFIX , Heureusement sans conséquences

On reprend donc la procédure ZHPfix ( pas obligé de le re-télécharger)

ZHPFIX 2019

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019
A lancer en tant qu'administrateur

Copie la totalité du Script ( y compris Start:: et end:: ) hébergé a cette adresse >>  SCRIPT-ZHPFIX

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

36ai.png

Laisser travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

ubpv.png

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence , laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

 

 

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Merci  c'est mieux comme ça
un contrôle avec Awcleaner .

Télécharger AdwCleaner Sur le bureau
Sous Vista et Windows 7- 8- 10> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
 

  • Clic Accepter sur la première fenêtre
  • Cliquer sur Analyser Maintenant


c974.png
cliquer sur rapport , sinon les rapports se trouvent sous C:\Adwcleaner\Logs

Ensuite si des éléments sont trouvés Cliquer sur Nettoyer&Reparer ou mettre en quarantaine !

x06c.png
poster le rapport de nettoyage qui se trouve sous C/Adwcleaner/Logs .txt
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
Héberger le rapport et mettre le lien , dans la réponse !

A demain ;-)

 

 

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  • pustelnik changed the title to [Résolu] Nettoyage PC

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