[Résolu] Écran bleu / erreur nvlddmkm.sys

[Invité Up, même soucis...]

Bonsoir,

 

Puis-je soliciter tes services aussi Tonton?  

[Jlau]

Me voici enregistré.

[Jlau]

Le 09/05/2018 à 08:00, Tonton a dit :

Bonjour woombats,

Merci pour ton retour d'info.

Bonne journée !

J'ai le même soucis. Mis à jour le bios, tenté de désactiver les TDR via le TDR Manager (ça a tout planté ça), je ne sais plus quoi faire.

[Tonton]

Bonsoir Jlau,

1. Message désimbriqué du sujet d'origine pour en faire un sujet personnalisé et à part entière
2. Poste un rapport Who Crashed, stp

@+

[Jlau]

Bonsoir Tonton,

 

Désolé pour ce petit ninja de post, ça fait 3 Jours maintenant que j'essaie d'avancer et je suis un peu arrivé ici le couteau entre les dents, veuillez m'en excuser.

D'après le rapport c'est lié à un "third party driver". Pourtant j'ai désinstallé plusieurs fois les CG et réinstallées via l'assistant Nvidia, mais je suppose donc qu'il y a un fichier quelque part qui bloque? Lorsque je fais une recherche du fameux nvlddmkm.sys je le retrouve ici:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\...

 

Sinon le rapport:

 

System Information (local)

---

Computer name: DESKTOP-NVJGTHD
Windows version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., P9X79 DELUXE
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-3960X CPU @ 3.30GHz Intel8664, level: 6
12 logical processors, active mask: 4095
RAM: 34295775232 bytes (31,9GB)


 

---

Crash Dump Analysis

---

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Mon 24/02/2020 19:00:27 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022420-37578-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF8048A316B2C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFE386D768C010, 0xFFFFF8048A316B2C, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0xA)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.46
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.46
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.46 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Mon 24/02/2020 18:58:53 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022420-25906-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF8023B336B2C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFF860D52BBC010, 0xFFFFF8023B336B2C, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0xA)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.46
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.46
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.46 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR

[Tonton]

Bonsoir Jlau,

S'il s'agit-il d'un PC "de marque" (c'est-à-dire "non monté"), peux-tu me communiquer la référence précise du PC, stp ?

@+

[Jlau]

Bonsoir Tonton,

C'est un PC monté. J'ai essayé de faire la manipulation nvlddmkm.sy.old etc mais ça n'a pas non plus aidé...

C'est une double GTX 590 sinon.

Modifié le 25 février 2020 par Jlau
ajout d'infos

[Tonton]

Bonjour Jlau,

Nous allons chercher la liste des drivers à mettre à jour :

• Crée un point de restauration système
• Rends-toi sur le site de DriversCloud.com
• Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip)
• Ensuite tu peux Démarrer la détection
• Tu peux t'aider de ce tuto

            Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants

• Voici un exemple de la liste demandée :
  

             Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4*

@ +

[Jlau]

Bonjour Tonton,

Aucun driver à mettre à jour dans la catégorie de pertinence de 4* :s 

 

 

[Jlau]

Il doit y avoir des drivers corrompus qui traînent et me pourrissent les CG, non ?

Ou alors, j'avais remarqué un truc je ne sais plus comment, qu'une des CG avait la version 70  10.42.00.02 du vbios et l'autre un vbios unvailable.