[Résolu] Besoin d'une analyse de mon PC, SVP

[tolunq]

bonjour

 

le pc rame un peu ... une petite analyse serait la bienvenue je suppose.

win 10 64 bits - celeron N035 - intel HD graphics, ddur 1T, 4gigas ram.

voici le rapport de adwcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf1ba0698030e2ffc9dac2c71f83e1291

voici les  2 rapports de FRST64 :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R3397cff76f9d9e6decea18f8a22daad1

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfb1e5d388e911211768048d0583725fehttps://up.security-x.fr/file.php?h=Rfb1e5d388e911211768048d0583725fe

merci encore pour toute aide

cordialement

 

 

 

 

Modifié le 18 mai 2020 par tolunq

[tomtom95]

Bonsoir tolunq,

Je regarde tes rapports et te tiens informer de la suite.

[tomtom95]

Re,

L'ordinateur est infecté.
Pour faire la correction avec l'outil FRST redémarre ton ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> Mise à jour et sécurité >> Récupération.
Au niveau >> Démarrage avancé, sélectionne Redémarrer maintenant.
Après le redémarrage de l'ordinateur.
Dans l’écran  sélectionne Dépannage >> Options avancées >> Paramètres de démarrage >> Redémarrer
Puis aux Paramètres de démarrage de Windows 10 sélectionne F5 Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau et valide avec Entrée

Ensuite arriver sur ton bureau
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/446058OW

Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
L'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[tolunq]

merci beaucoup

 

voici le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=R95b39e8acb07cae341d25c8a33da1df3

en fait ce n'est pas mon pc. je bosse dans le médico social et ce vieux pc est à une personne dont "je m'occupe".

sans trop de moyens, cette personne ne peut donc pas changer son pc et j'essaie toujours de le garder "a flot"

Modifié le 18 mai 2020 par tolunq

[tomtom95]

Très bien on a pu virer le Malware.
La version de Malwarebytes est ancienne.

Télécharge et réinstalle Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
A la fin de l'installation,
Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
Lancer l'examen >> Analyse
Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
Appliquer les actions clique sur Quarantaine
Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.

Après clique dans l'inteface sur Analyseur
Clique sur  Compte-rendu .
Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
Clique sur Afficher Exporter.
Clique sur Fichier texte (*.txt)
Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen.
Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
Clique sur OK
Héberge  le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[tolunq]

le rapport MaM : https://up.security-x.fr/file.php?h=R21d3c7373c315607dff0494527e6dfa7

 

[tomtom95]

Re,

Cette fois c'est OK, le nettoyage est complet.
Pour terminer vide la quarantaine de Malwarebytes ouvre l'outil clique sur Historique des détections >> sélectionne les lignes et clique sur supprimer

On supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.[/list]

Quelques conseils et préventions pour la personne que tu aide..
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

Il faut faire aussi Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement

Prudence avec les Mails et pièces jointes que l'on recois ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est nécessaire de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware
Lire Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

[tolunq]

merci beaucoup ... c'est super.

la personne en question navigue beaucoup sur internet, les news, youtube... pas de téléchargements.

elle n'est pas en capacité d'avoir des gestes "barrières" comme tu le décrit. c'est pour cela que tous les 3 mois ou quand besoin, je reviens sur le forum pour une analyse. et surtout quand je vois que son pc devient très lent ...

je marque [résolu]. merci pour tout et bonne continuation :)