[Résolu] PC lent et anomalies

[MagicXarko]

Bonjour

Je navigue sur Google avec un PC Acer sous Windows 10 (64 )

J'ai constaté certaines choses qui me semblent étranges depuis quelques jours dont des "pup" potentiellement dangereux relevés par Malewarebites. Ils ont été mis en quarantaine et n'apparaissent plus. L'analyse par Butdefender ainsi que celle par Malawarebites disent que le PC est sûr mais ce matin, au démarrage, j'ai eu un écran bleu et un PC très lent. Il est encore lent.

Mes MAJ sont toutes en ordre.

Pourrais je recevoir de l'aide pour vérifier mon PC en profondeur SVP? 

 

[tomtom95]

Bonjour MagicXarko,

Un écran bleu, c'est souvent plus un problème de pilote ou du système.
Peux-tu me poster le rapport de Malwarebytes.

Pour vérifier s'il y a des restes d'infection, on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

 

[MagicXarko]

Bonjour TomTom et merci de ta réponse.

J'ai bien suivi tes instructions concernant "Farbar recovery". Il est installé sur le bureau mais il ne répond pas . Il est impossible de lui faire analyser quoique ce soit et le PC est encore plus lent .

J'ai vérifié dans le gestionnaire des tâches que rien d'autre n'était actif au préalable.

Je ne sais que faire à présent 

 

Modifié le 24 juillet 2020 par MagicXarko

[tomtom95]

Ton système c'est bien un 64 Bits ? l'outil FRST télécharger aussi ?
L'antivirus Bitdefender est bien complétement désactiver ?*

Peux-tu héberger le rapport de Malwarebytes et post le lien.

[MagicXarko]

Je n'avais pas désactivé l'antivirus faute d'y avoir pensé. Je suis très bête en informatique  . Et j'en suis bien désolée. Je vais donc désactiver l'antivirus et scanner avec FRST

Voici le rapport de Malebarebytes.

 

 

https://cjoint.com/c/JGyofgbncsJ

Modifié le 24 juillet 2020 par MagicXarko

[tomtom95]

Re,

Je préfere que tu utilise mon lien Security-x.fr pour héberger les rapports Merci.
La version de Malwarebytes n'est pas à jour.
Ce qu'il trouve n'est pas très inquiétant.

Ok les antivirus tiers sur w10 pose souvent des problèmes,post les liens des deux rapports de l'outil FRST. 

[tomtom95]

De nouveau un problème pour me fournir les rapports de l'outil FRST ?

[MagicXarko]

Du tout TomTom. Le problème est ailleurs.

J'ai voulu désactiver l'antivirus (Bitdefender). Depuis il se remet en route en me demandant chaque fois le mot de passe. La lenteur du PC n'aide pas. Bref je tourne en rond

 

[tomtom95]

Lorsque tu as un problème dis le moi.
Essai cette méthode Comment désactiver tous les modules de Bitdefender

Mais le mieux c'est de sauvegarder ta licence et de désinstaller complétement bitdefender

[MagicXarko]

Merci de ta patience. Je le ferai. 

Je vais consulter le lien que tu viens de me donner et je reviens. 

 

 

Modifié le 24 juillet 2020 par MagicXarko