[Résolu] Nettoyage nécessaire

[anatole]

Bonjour les Zébuloneurs,

J'ai un problème spécifique avec un logiciel de BDD "filemaker' qui s'est mis à ramer en permanence : il se ralentit à intervalle très régulier... Sur le forum Filemaker, ils m'ont dit de vérifier que mon ordi n'était pas infecté : je n'y crois pas trop car seul Filemaker me pose problème mais bon...

Je pensais refaire la procédure avec laquelle vous m'aviez accompagné il y a quelque temps : https://forum.zebulon.fr/topic/228173-resolu-explorateur-restes-de-pdf-architect/ : ZHPDIAG 2020 ?

Puis-je la commencer ?

Merci de votre aide

 

 

Modifié le 3 août 2020 par anatole

[ab-web]

Bonjour

OUI

télécharge ZHPDIAG 2020

ici >> N Coolman/site US

si l'antivirus râle il faut le désactiver

Lance le fichier par - clic droit exécuter en tant qu'administrateur

Avant de scanner clique sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celles encadrées en jaune )

Clique sur le bouton Fermer

clique sur Scanner , laisse travailler

A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint
Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Clique sur Ouvrir
Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copie /colle cette adresse dans ton prochain message.

ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

 

 

 

Modifié le 30 juillet 2020 par ab-web

[anatole]

Merci ab-web

voilou le rapport

[ab-web]

Hello

Rien de sérieux en terme d'infection.des restants de ( avast  McAfee iobit) nous allons faire un petit nettoyage

Fait la correction suivante

ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019

Copie la totalité du Script ( y compris Start:: et end:: ) hébergé a cette adresse >>  SCRIPT-ZHPFIX

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

 

 

 

[anatole]

Merci ab-web 🤤 J'avais bien l'intention de finir ce nettoyage, comme toujours zébulonesquement parfait 😉

voilou le rapport

Pas besoin donc d'un coup de Malwarebytes ?

Encore merci

[ab-web]

Hello

Citation

Pas besoin donc d'un coup de Malwarebytes ?

ça ne peu pas faire de mal , va y , pas obligé de le réinstaller mais je te met la procédure complète .

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
  lien de téléchargement direct  Mbam
  ou MbamAntiMlawares

  Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur .
  Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur

  Clique sur : utiliser la version gratuite > confirme si besoin

  

  Clique sur Analyse

  

  laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin

  

  Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine - Clique ensuite sur afficher le compte rendu

  

• Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

  
  

• Nomme le rapport MBAM.txt

• Enregistre le rapport sur le bureau.

• Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
  Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

A propos de ta version de windows , pourquoi tu reste en version 1903 ? windows update , ne t'a pas proposé le passage vers la 1909 ?

[anatole]

Merci ab-web

Je vais faire un coup de malwarebytes avec tes infos : ça ne mange pas de pain

Les grands esprits se rencontrent 🤪 j'allais te demander pour cette histoire de mizajur de Windows et je suis allé vérifier !! Windows me propose 2 mizajur pour version 1903 et une pour version 2004 ?? sachant que j'ai régulièrement des mizajurs qui s'effectuent d'elles-mêmes ?? Pour ces 3 là : donc j'y vais  ? ...

Bon  week-end

[ab-web]

Hello

les mises a jour pour la version 1903 c'est OK

Mais pour 2004 , ce n'est pas la même chose , ça ne peu être que le passage a la version 2004 ( la toute dernière mouture de windows10 )

Donc si tu veux faire effectuer le passage a la 2004 , tu doit d'abord faire installer les mises a jour pour la version 1903 .

[anatole]

Bonjour ab-web

Donc selon malwarebyte
: aucune infection  voilou le rapport 🤤 Bon j'ai mizajur Windows et suis passé à version 2004 ?

Pour mon problème Filamaker : effectivement, j'ai vaguement regardé une fois ou deux dans le "Gestionnaire des tâches" : mais que faut-il surveiller plus particulièrement dans l'onglet "Processus"? : le % utilisé par le processeur ?, par la mémoire ?, je suppose... et y-a-t-il d'autres points à diagnostiquer ??

Bon vikend

Modifié le 1 août 2020 par anatole

[ab-web]

Bonjour

les deux , tu verras si filemaker utilise beaucoup le processeur ou la mémoire ou les deux fortement
voir si a ce moment il n'y a pas d'autres processus gourmand .