[Résolu] PC très très lent

[mc guill]

Bonsoir,
Mon pc de bureau est très lent à ouvrir les dossier ou le navigateur.
J'ai déjà eu ce problème au mois de juin et Tomtom95 m'avait dépanné et là ça recommence.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci

 

Modifié le 25 août 2020 par mc guill

[ab-web]

Bonjour

Nous allons faire une vérification

Télécharge ChrystaldiskInfo Standard édition-ZIP

CHRYSTAL-DISK.INFO

Prendre la version standard édition ZIP ( sans installation) .

après avoir décompressé le dossier , fait le exécuter , en tant qu'administrateur .

affiche le résultat du disque concerné , en le sélectionnant sur les onglets de disque , s'il ya plusieurs disques .
agrandi la fenêtre si besoin en tirant le haut et le bas a la souris , pour que le rapport soit complètement visible .

met une capture d'écran montrant la fenêtre de Crystaldisk.
pour cela je t'invite : a utiliser l'outil de capture windows , qui te permet de sélectionner a la souris
uniquement la zone concerné , sans avoir le bureau sur la capture .

une fois la capture faite  : enregistre la sur le bureau ou a  l'emplacement de ton choix et fait héberger l'image.
sur CJOINT
donne le lien dans ta réponse

Ensuite fait une analyse avec FRST

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool)

Farbar-recovery-scan-tool

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message de fin

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
• Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
• Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
• Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
• Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

[mc guill]

Bonjour,

Voici la capture d'écran de Crystal Disk Info :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re9e31ab58ebe4f2451c9a3299d6163db

Les rapports Farbar :

 https://up.security-x.fr/file.php?h=R8c7655b24c8015988f18858cb54bfe5a

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re5df12661120d7a791c91b98d9232884

J'ai effectué aussi hier un scan avec Adwcleaner. Voici le rapport :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R9a1f2c7231d658efd8c33e85d42f146b

A bientôt

[ab-web]

Hello

Merci du retour le disque dur ne présente pas d'anomalies .
Je ne vois rien d'inquiétant , nous allons faire une correction suivie d'une analyse Malwarebytes .

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur , pour être utilisées exclusivement sur ce PC.
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Analyse Malwarebytes

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
  lien de téléchargement direct  Mbam
  ou MbamAntiMlawares

  Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur .
  Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur

  Clique sur : utiliser la version gratuite > confirme si besoin

  

  Clique sur Analyse

  

  laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin

  

  Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine - Clique ensuite sur afficher le compte rendu

  

• Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

  
  

• Nomme le rapport MBAM.txt

• Enregistre le rapport sur le bureau.

• Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
  Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Modifié le 21 août 2020 par ab-web

[mc guill]

Pour Farbar il fallait simplement copier le correctif ?

Voici le rapport Farbar :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R58f2bdb55c8dcea2520697e37b88a284

et le rapport MBAM :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R07d9c2045d1bf8b3565479a663c2d157

[ab-web]

Hello

Merci du retour

Vérification du disque dur .
Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .

Sous windows10 :
windows + x > invite de commande(admin) ou Powershell (admin)

taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r

Windows dira qu'il ne peut exécuter cette commande car le disque est en "application" et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis  valider. et  redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera  alors automatiquement.[/list]
Laisse travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini.

 

• pour avoir un rapport de la vérification
  Télécharge Report_chk de laddy

  (téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)  >>  REport_chk
  Lance le par  clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

  Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
  Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
  (Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

 

Modifié le 22 août 2020 par ab-web

[mc guill]

Bonjour,

Voici le rapport :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R781c37823065f7f1962016004b7f4d02

[ab-web]

Bonsoir

Merci du retour , pas de soucis particuliers , comment se comporte le PC actuellement ? constate tu une amélioration ?

[mc guill]

Bonsoir,

C'est nettement mieux

Merci pour l'aide ad-web

[ab-web]

Bonsoir

Pour terminer nous allons supprimer les outils et purger la restauration système .

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau
 
Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accèpte le disclaimer , en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

 Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau
héberge le sur CJOINT
Donne le lien créé dans ta réponse.