[Abandonné] Mot de passe

[mc guill]

Bonjour,

Depuis la mise à jour de Windows 10 version 2004 je n'arrive plus à ouvrir ma session.

Un message d'erreur m'indique que le mot de passe est incorrect. Je l'ai réinitialisé mais c'est le même problème.

Même en utilisant "netplwiz" il me dit que mon mot de passe est incorrect.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci

Modifié le 5 septembre 2020 par mc guill

[bibuot]

Bonsoir

A part contacter le support Microsoft, je ne vois pas de solution 

[mc guill]

merci pour la réponse

je vais quand même attendre d'autres réponses

[Le Novice °¿°]

Bonjour @mc guill

Il y a plusieurs tutos évoquant ce problème de mot de passe, voici l'un d'entre eux :
https://lecrabeinfo.net/windows-10-reinitialiser-mot-de-passe-perdu-oublie.html

...

 

Modifié le 4 septembre 2020 par Le Novice °¿°

[nthor]

Hello

Question peut être bête, mais les réponses les plus simples sont souvent les bonnes.
As-tu vérifié, revérifié et rerevérifié que le mot de passe que tu tapes après l'avoir réinitialisé est le bon ?
Une touche de verrouillage des majuscules ou des chiffres du pavé numérique qui s'active ou se désactive au mauvais moment peut faire s'arracher les cheveux.

Ça m'est déjà arrivé pour des problèmes similaires en me connectant sur certains sites de copier le mot de passe que je désirais, puis de le coller,  à la fois dans le formulaire de réinialisation et dans celui de connexion.
Sinon, un test pourrait être d’utiliser un password le plus simple possible, juste le temps de vérifier si ça marche ou pas, pas de majuscule, ni de chiffres, ni de caractères spéciaux

[mc guill]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'ai vérifié et revérifié les questions secrètes, la touche majuscule

J'ai contourné le problème et j'utilise une image pour mot de passe

 

[Dylav]

Bonjour mc guill,
Il semble qu'il ne s'agisse que d'un pis-aller. Néanmoins, si tu considères qu'ici la question est réglée, n'oublie pas de le signaler en ajoutant le mot [Résolu] (ou peut-être plutôt [Abandonné]) au début du titre de ton sujet…
Pour ce faire, voir Pour bien utiliser le forum > Comment marquer [Résolu] un sujet