[Résolu] Le dossier Téléchargements ne répond plus

[Dylav]

Il y a 2 heures, Notpa a dit :

Pour marquer le sujet comme Résolu, merci de suivre les instructions dans le lien donné par ab-web.

Bah, je procède...

[TOM13]

Bonjour,
Apparemment je n'ai pas compris comment faire pour marquer le sujet comme Résolu....
Navré. Dois je ré essayer ou avez vous procédé ?
En tout cas je profite de ce message pour à nouveau chaleureusement remercier votre communauté d'entraide.
Merci ! Bravo !
TOM13

[Dylav]

Ne t'inquiète plus, c'est fait...

 Pour marquer un sujet résolu, voir Pour bien utiliser le forum > Comment marquer [Résolu] un sujet

[TOM13]

 

Bonjour,

Je vous ai déjà sollicité pour le même problème : mon dossier téléchargement ne répond plus.

J'ai tenté de reproduire la démarche que vous m'aviez proposé mais sans succès.

Je sollicite votre aide pour résoudre à nouveau ce problème.

https://www.cjoint.com/c/JKemN7ho6Tq

https://www.cjoint.com/c/JKemOHvUjMq

Je souhaite aussi essayer d'identifier l' usage à risque d'Internet qui produit ces dysfonctionnement afin de ne pas les renouveler.

Bien cordialement

TOM13

[Dylav]

Bonjour Tom,
Dans l'attente d'une solution, je retire du titre de ton sujet la mention [Résolu]...

[ab-web]

Bonjour

il ne faut jamais reproduire une démarche , chaque cas est particulier même si c'est sur la même machine , je regarde et je reviens .

[ab-web]

Hello

Nous allons faire une correction avec FRST

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler . attend bien la fin .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

[TOM13]

Bonsoir,

Merci de votre aide et de votre réactivité.

J'ai exécuté le correctif envoyé.

Voici le rapport.

https://www.cjoint.com/c/JKerDhtPw5K

TOM13

[ab-web]

Bonsoir

Merci du retour le problème est toujours présent ❓

[TOM13]

Oups, pardon.

Oui le problème est toujours présent.

Le dossier téléchargement ne s'ouvre pas.

TOM13